Permission Marketing ist ein auf dem Einverständnis des Kunden basierendes Marketing-Konzept: «Haben wir vom Kunden die Erlaubnis, unser Produkt anzubieten? Haben wir von ihm die Einwilligung zu einem langfristigen Dialog? Sind wir dabei genügend glaubwürdig?» So werden beispielsweise E-Mails nicht massenweise und unverlangt versandt (SPAM), sondern nur dann, wenn sie vom Kunden ausdrücklich erwünscht sind. Das Einverständnis kann von ihm jedoch jederzeit widerrufen werden, da sich der Kunde seiner Rolle als Datenzulieferer immer bewusster wird.
