Kund*innen besser verstehen mit der Touchpoint-Analyse – So geht’s

Die Touchpoint-Analyse ist so etwas wie ein Navi für den Erfolg im Marketing. Die Berührungspunkte zwischen Kund*innen und Marke können den Weg zum Ziel weisen. Die enorm anwachsende Zahl dieser Touchpoints in der digitalen Marktwelt macht eine Auslotung der Bedeutung einzelner Berührungspunkte immer unerlässlicher. Das Navi soll aufzeigen, wie Kund*innen auf der Customer Journey ihren Weg gefunden haben. An welchem Punkt haben sie welche Entscheidungen getroffen und warum? Wann haben...

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Webinar: 10 Tipps für Deine Aufgabe als Moderator*in

Als Moderator*in eines Webinars übernimmst Du eine wichtige Rolle. Du sorgst für die optimalen Rahmenbedingungen während der Veranstaltung und trittst als Bindeglied zwischen Sprecher*innen...

Wann Key-Account-Management für dein Unternehmen sinnvoll ist

Die Begriffe Key-Account-Manager und Key-Account-Managerin hat jeder schon einmal gehört. Allerdings wissen nur die wenigsten, was sich hinter der Berufsbezeichnung verbirgt. Welche Aufgaben das...

Tobias Dziuba erklärt: Attributionsmodelle von Amazon-PPC-Kampagnen

Das Amazon-Werbesystem hat sich in den vergangenen Jahren stark gewandelt und ist heutzutage bereits das drittgrößte Online-Werbesystem weltweit - nur Google und Facebook verdienen...

Jan Schneider erklärt: Wie man in 3 Schritten Influencer findet… und bindet

Eine Strategie, sie alle zu binden, gibt es leider nicht wie beim Herrn der Ringe. Alternativ wirst du aber mit den folgenden Tipps deinen...

Kund*innenbefragungen im Marketing: Diese 9 Fragen musst Du stellen

Kund*innenbefragungen sind ein wertvolles Marketinginstrument und helfen Dir dabei, Kund*innenbedürfnisse besser zu verstehen. Die richtigen Fragen sind dabei der Schlüssel, um Produkte und Services...

9 Gründe, die Microsoft Advertising zu einer attraktiven Werbeplattform machen

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Memes als Marketingtool – empfehlenswert oder überbewertet?

Memes sind aus dem Internet nicht mehr wegzudenken. Manche gehen viral und werden immer und immer wieder in abgewandelter Form gepostet, geliked und geteilt....

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Ein geschicktes Incentive Marketing festigt die Kundenbeziehung und hilft Dir zugleich bei der Verkaufsförderung und Neukundengewinnung. Dabei nutzt Du Prämien, um bei Deinen Kund*innen...

Regionales Marketing – deutsche Ostsee wird zum Paradies für Mobile-Worker

Die Region zwischen Usedom und Flensburg ist bekannt für eine bizarre Unterwasserwelt und die traditionsreichen Seebäder aus dem 18. und 19. Jahrhundert. Sie ist...

Content-Audit: Marketing-Ziele erreichen und Ranking verbessern

Wer langfristig erfolgreichen, konversionsstarken Content veröffentlichen möchte, kommt nicht um eine regelmäßige Bestandsaufnahme herum. Beim Content-Audit werden die Unternehmensinhalte deshalb auf Herz und Nieren...

Erfolgreich Leads generieren – Wie du automatisch Kund*innen gewinnst

Leads sind in aller Munde, gehören zum täglichen Sprachgebrauch der Marketer*innen. Aber weisst du wirklich ganz genau, was man unter einem Lead versteht? Und...
Das Schweizer Marketing Portal

Wo Interessenten und Anbieter zusammenfinden

Darum musst du jetzt auf Google Analytics 4 umstellen – sonst gehen deine Daten bald verloren

Seit Google bekannt gegeben hat, dass ab 1. Juli 2023 keine Daten mehr auf Universal Analytics gesammelt werden können, ist klar: Google Analytics 4...

Google-News-Optimierung: So schaffst Du es in die Schlagzeilen

Um an brandaktuelle News zu gelangen, navigieren Nutzer*innen nicht mehr direkt auf die Presseseite ihrer Wahl, sondern swipen sich durch die vorgeschlagenen Beiträge bei...

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Videobearbeitung: Die 6 besten Tools für deine Content-Erstellung

Möchtest du deine Marke vorantreiben und in sozialen Netzwerken vertreten sein, ist Video-Marketing für dich relevant. Wie dir passende Tools dabei helfen, deine Videoinhalte...

So einfach kannst du die Schriftart auf Instagram, Facebook und LinkedIn ändern

Deiner Kreativität wurden bisher vielleicht Grenzen gesetzt, wenn du in deiner Instagram-Bio nur in der langweiligen Standard-Schrift einige Fun Facts verewigen konntest. Vielleicht willst...

Mobile Marketing

Was ist Mobile Marketing? Und wie nutze ich mobiles Marketing erfolgsbringend, um Kund*innen zu erreichen und zu überzeugen? Das und mehr findest du hier...

User Experience vs. Usability – Wo ist der Unterschied?

User Experience und Usability sind zwei Buzzwords aus dem Marketing, die Du sicher kennst. Bestimmt weisst Du auch, dass dabei die Wahrnehmung und der...

7 Tipps, wie du Warenkorbabbrüche in deinem Online-Shop vermeidest

Für Online-Shops sind Warenkorbabbrüche kein seltenes Phänomen: Rund 70 % aller Einkäufe werden in diesem späten Stadium der Customer Journey abgebrochen. Onlineshop-Betreiber*innen sollten sich...

Sandro Huber zeigt auf: In 6 Schritten zu erfolgreichem B2B SEO im Jahr 2022

Wenn man an SEO denkt, kommt einem nicht grundsätzlich eine Dienstleistung in den Sinn. Aufgrund der höheren Suchvolumen ist SEO vor allem im B2C...

Yep: Kann eine neue Suchmaschine Google Konkurrenz machen?

Unter den Suchmaschinen ist Google weltweit die unangefochtene Nummer 1 – und das mit einem Marktanteil von knapp 80 %. Mit Yep reiht sich...

Push- und Pull-Strategie für den Marketingerfolg

Push und Pull? Hast Du das nicht schonmal im 2. Semester Deines BWL-Studiums gehört? Ganz richtig! Bei der Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung...

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Fallstudien – sogenannte Case Studies – lassen sich im Marketing einsetzen, um Vertrauen aufzubauen und Produkte und Dienstleistungen vorzustellen. Was genau unter einer Case Study zu verstehen ist, welche Ziele du mit ihr verfolgen kannst und wie sie eingesetzt...

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Spotify zählt zu den beliebtesten Streaming-Diensten weltweit. So konnte das Unternehmen bereits im zweiten Quartal 2020 satte 299 Millionen Nutzer aus 79 Ländern verzeichnen....

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Der erste Eindruck zählt – diese Redensart bewahrheitet sich auch im Marketing. Mehr noch: Du kannst dir den ersten Eindruck rund um deine Marketing-Massnahmen...

Sarah Seyr erklärt: Marketing Funnel mit Marketing-Automation – automatische Funnels aufbauen

Die Ansprüche an die digitale Experience steigen stetig. Marketing Funnels sind daher wichtiger denn je, um Kontakte zu begleiten und mit Kampagnen Erfolg zu...

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