Customer Experience Management (CEM)

(Management von Kundenerlebnissen) Strategischer Prozess des Managements aller Kundenerlebnisse mit einer Leistung und/oder einem Unternehmen mit dem Ziel, reichhaltige Beziehungen mit Kunden aufzubauen; konsequente Weiterentwicklung des «Relationship Marketing» Gedankens.

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17.07.2024

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10.07.2024

Andreas Steiner erklärt: Sind LinkedIn Ads zu teuer? 3 Denkfehler aufgedeckt.

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Videoproduktion mit dem Smartphone: Mit diesen Tipps gelingen die besten Aufnahmen

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26.06.2024

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19.06.2024

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12.06.2024

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05.06.2024

Employee-Rewards-System aufbauen – Wieso es so sinnvoll ist

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29.05.2024

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22.05.2024

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15.05.2024

Labinot Gashi zeigt: 10 Regeln für den perfekten SEO-Text – ein Leitfaden für mehr Sichtbarkeit und Erfolg

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Long Story Short: So funktioniert Storytelling in Präsentationen

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Die Fachkräftemangel-Lüge: Wie du mit Social Recruiting Talente für dich gewinnst

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