Die Verkaufsorganisation ist die Gesamtheit der unternehmerischen Strukturen (Abteilungen, Bereiche, Stellen u.a.), Institutionen (Reisende, Verkaufsniederlassungen u.a.) und Prozesse, welche die Anbahnung, Abwicklung und Speicherung von Kundenaufträgen zum Gegenstand haben.