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Viele Unternehmen betreiben einen erheblichen finanziellen und zeitlichen Aufwand fürs Marketing. Dabei geht oft ein wichtiger Bereich vergessen: Der Kundendienst. Doch genau hier liegen wahre Schätze verborgen! Mit einem kompetenten und persönlichen Kundendienst machst du locker aus einer Reklamation eine 5-Sterne-Rezension. Und der Kundendienst hat noch viel mehr zu bieten: Nirgends bist du näher an den wahren Bedürfnissen und Sorgen deiner Kundschaft. Du erfährst aus erster Hand, was du an deinem Angebot optimieren kannst und wie du bestehende Kunden glücklich machst. In diesem Webinar mit Lilian Schönbächler erhältst du einen ersten Einblick, wie du den Kundendienst als Marketing- und Strategietool nutzen kannst, um mehr Erfolg mit deinem Unternehmen zu haben.

Kaum ein Format ist heutzutage so wichtig im Marketing wie dieses: Videos. Ob auf Websites, Landing Pages und natürlich auf Social Media – als Marketer kommst du nicht um das Thema herum. Gerade Kurzvideos erfreuen sich dabei grosser Beliebtheit, nicht zuletzt dank TikTok und dessen Nachfolger Instagram Reels. In diesem Webinar zeigt dir Siria Berli, Co-Founder equipe (ehemalig Swisstok), welche Chancen dir Kurzvideos im Marketing bieten, wie du sie in erfolgreich in deine Marketingstrategie integrierst und wie du damit deine Marke auf ein neues Level hebst.

Heutzutage muss dein Unternehmen vor allem eines sein: Agil. Nur, wer sich an die schnellverändernde Marktlandschaft anpassen kann und sich traut, traditionelle Strukturen und Modelle zu hinterfragen, bleibt langfristig erfolgreich. Ein wichtiger Faktor für deine Agilität sind Freelancer, die dein internes Team ergänzen. Anita Steiner und Sonja Bloch zeigen dir in ihrem Webinar, wie du deine Strategie zukunftsgerecht ausrichtest und die Zusammenarbeit mit Freelancern optimierst.

Du machst Social Media, weil alle anderen es auch tun? Du postest zwar immer wieder, bemerkst aber keine Erfolge über Instagram, LinkedIn und Co.? Mit dieser Erfahrung bist du nicht allein. Trish zeigt dir in ihrem Webinar, wie du das Marketinginstrument Social Media langfristig erfolgreich einsetzt und damit endlich deine Ziele erreichst. Denn richtig genutzt, ist Social Media ein unfassbar performancestarker Kanal, der deinem Unternehmen zu Bekanntheit, Beliebtheit und natürlich Verkäufen verhelfen kann.

Alle reden von Storytelling, aber wie funktioniert das in Präsentationen? Ellen und Michael von Folienwerke zeigen, wie du dein Publikum fesseln und deine Botschaft effektiv vermitteln kannst. Ob Sales Pitch, Strategiepräsentation oder Schulung: Eine gute Präsentation funktioniert wie ein gutes Gespräch, das man mit vielen Menschen gleichzeitig führt. Es geht darum, zu begeistern und Türen zu öffnen. Wie das mit Hilfe von einfachen Storytelling-Prinzipien funktioniert, erfährst du in diesem Webinar.

In der heutigen digitalen Ära sind Social-Media-Werbeanzeigen ein Schlüssel zur erfolgreichen Markenpräsenz und Kundenbindung. In diesem Webinar erfährst du, wie du deine Marketingstrategie auf die nächste Stufe heben kannst, indem du Social Media Ads gekonnt einsetzt. Aldin Basic wird dir bewährte Methoden, Best Practices und geheime Strategien vorstellen, die dir helfen werden, das volle Potenzial deiner Social-Media-Kampagnen auszuschöpfen.

Was sind relevante Themen und Keywords? Wie formuliere ich gute Headlines? Und was holt meine Zielgruppe wirklich ab? Von der Analyse über die Strategie bis hin zum fertigen suchmaschinenoptimierten Blog-Post: Chantal Ryser zeigt dir in ihrem Webinar Schritt für Schritt auf, wie du deinen Corporate Blog für User und Suchmaschinen gleichermassen aufwertest und dafür sorgst, dass deine Beiträge endlich für mehr Traffic und Kundenanfragen sorgen.  

SEO-Tools sind mächtige Instrumente, die mit ihren vielseitigen Funktionen zu deinem SEO-Erfolg beitragen können – jedoch nur, wenn du weisst, wie du die Tools richtig nutzen kannst. In diesem Webinar gibt dir SEO-Experte René Petry massgebende Einblicke in die Features und Funktionen unterschiedlicher Tools. Nach dem Webinar kannst du sogleich mit vielen der kostenlosen Tools selbst durchstarten! Worauf wartest du also noch? Melde dich an und sorge für mehr Erfolg in deiner Suchmaschinenoptimierung.

Nicht umsonst ist die Suchmaschinenoptimierung eine der bekanntesten Marketing-Disziplinen. Doch SEO im B2B- ist anders als im B2C-Bereich und braucht deshalb auch eine andere Herangehensweise und ein tieferes Verständnis. Denn Produkte und Dienstleistungen im B2B sind meist komplexer, genauso wie der Einkaufsprozess. Im Webinar zeigt dir Daniel Andres die Unterschiede der beiden Taktiken, erklärt dir, welche Besonderheiten es zu beachten gibt und beantwortet die Frage, ob sich SEO für B2B Unternehmen überhaupt lohnt.

«Uns fehlen die passenden Bewerber», «Wir erreichen nicht die richtigen Personen», «Diese Stelle ist schon seit Monaten offen» – kommen dir diese Aussagen bekannt vor? Der vermeintliche Fachkräftemangel hat zahlreiche Branchen fest im Griff. Doch gerade Marketern sollte die Lösung nahe liegen: Social Recruiting. Mit bezahlten Massnahmen erreichst du auch passive Stellensuchende und begeisterst sie für dich und dein Unternehmen. Im Webinar zeigt dir Marco Meneghin die Best Practices im Social Recruiting auf und hilft dir dabei, mit Social Media und Landing Pages Talente anzuziehen. Mit Fallstudien und Praxisbeispielen von Kampagnen lernst du 1:1, wie auch du mit Paid Recruiting erfolgreich werden kannst.

Muss ich mich vor dem neuen Datenschutzgesetz fürchten? Ist es strenger als die EU-DSGVO? Und was muss ich jetzt tun? In diesem Webinar nehmen wir dich mit auf eine informative Reise durch den Datenschutzbereich. Wir beginnen mit einer kurzen Einführung zu den Grundprinzipen und internationalen Standards. Anschliessend werfen wir einen genauen Blick auf das neue Schweizer Datenschutzgesetz und erläutern die Unterschiede zur EU-DSGVO. Doch wir wollen nicht nur theoretisieren, daher präsentieren wir dir anschauliche Praxisbeispiele: Was ist bei der Verwendung von Cookies zu beachten? Wie findest du heraus, ob du als Verantwortlicher oder Auftragsbearbeiter agierst? Wann ist es notwendig, einen Vertrag mit deinem Kunden abzuschliessen? Welche Herausforderungen stellen sich bei Datenverarbeitungen in unsicheren Drittländern? Wenn du Datenschutz einfach und praxisnah kennenlernen möchtest, dann bist du bei diesem Webinar von Armin Wieser genau richtig.

In diesem Webinar erfährst du, wie du mit Systemen und Struktur im Marketing zu besseren Ergebnissen bei deutlich weniger Arbeitslast kommst. Manuel Pistner zeigt dir, wie du diese Strukturen nutzen kannst, um die Umsetzung und Optimierung von Funnels und Kampagnen erfolgreich an Freelancer und KI-Tools delegieren zu können.