{"id":19718,"date":"2023-11-22T13:07:33","date_gmt":"2023-11-22T12:07:33","guid":{"rendered":"https:\/\/marketing.ch\/?post_type=webinar&#038;p=19718"},"modified":"2023-12-15T08:21:29","modified_gmt":"2023-12-15T07:21:29","slug":"von-der-reklamation-zur-5-sterne-rezension-die-unterschatzte-wirkung-des-kundendienstes","status":"publish","type":"webinar","link":"https:\/\/marketing.ch\/webinare\/business-karriere\/von-der-reklamation-zur-5-sterne-rezension-die-unterschatzte-wirkung-des-kundendienstes\/","title":{"rendered":"Von der Reklamation zur 5-Sterne-Rezension: Die untersch\u00e4tzte Wirkung des Kundendienstes"},"content":{"rendered":"\n<p>Viele Unternehmen betreiben einen erheblichen finanziellen und zeitlichen Aufwand f\u00fcrs Marketing. Dabei geht oft ein wichtiger Bereich vergessen: Der Kundendienst. Doch genau hier liegen wahre Sch\u00e4tze verborgen! Mit einem kompetenten und pers\u00f6nlichen Kundendienst machst du locker aus einer Reklamation eine 5-Sterne-Rezension. Und der Kundendienst hat noch viel mehr zu bieten: Nirgends bist du n\u00e4her an den wahren Bed\u00fcrfnissen und Sorgen deiner Kundschaft. Du erf\u00e4hrst aus erster Hand, was du an deinem Angebot optimieren kannst und wie du bestehende Kunden gl\u00fccklich machst. In diesem Webinar mit Lilian Sch\u00f6nb\u00e4chler erh\u00e4ltst du einen ersten Einblick, wie du den Kundendienst als Marketing- und Strategietool nutzen kannst, um mehr Erfolg mit deinem Unternehmen zu haben.<\/p>\n","protected":false},"author":351,"featured_media":20328,"menu_order":0,"template":"","webinar-categories":[76],"class_list":["post-19718","webinar","type-webinar","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","webinar-categories-business-karriere"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/webinar\/19718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/webinar"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/webinar"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/351"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"webinar-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/webinar-categories?post=19718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}