{"id":20035,"date":"2023-11-13T10:00:00","date_gmt":"2023-11-13T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/marketing.ch\/?p=20035"},"modified":"2023-11-17T15:49:26","modified_gmt":"2023-11-17T14:49:26","slug":"5-tipps-um-die-zustellbarkeit-deiner-e-mails-zu-verbessern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/e-mail-marketing\/5-tipps-um-die-zustellbarkeit-deiner-e-mails-zu-verbessern\/","title":{"rendered":"5 Tipps, um die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern"},"content":{"rendered":"\n

E-Mail-Marketing<\/a> ist ein m\u00e4chtiges Tool, um die Kundenbindung zu st\u00e4rken, dich mit deiner Community auszutauschen und Leads in Kunden zu verwandeln. Doch all dies kann dir nur gelingen, wenn deine E-Mails \u00fcberhaupt erst bei deinen Empf\u00e4ngern ankommen. Die Zustellbarkeit, Deliverability im Englischen, ist also ein zentraler Faktor deines Marketing-Erfolgs.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Damit die Zustellbarkeit \u2013 und somit deine Open und Click Rates<\/a> \u2013 deiner E-Mails m\u00f6glichst hoch ist, kannst du einige Vorbereitungen treffen und deine E-Mails optimieren. Wir liefern dir f\u00fcnf Tipps, um dein E-Mail-Marketing noch besser zu machen.<\/p>\n\n\n\n

1. Pflege deine E-Mail-Liste<\/h2>\n\n\n\n

Die Qualit\u00e4t deiner E-Mail-Liste ist entscheidend f\u00fcr die Zustellbarkeit deiner Nachrichten. Entferne regelm\u00e4ssig ung\u00fcltige oder inaktive E-Mail-Adressen, um sicherzustellen, dass deine Botschaften an die richtigen Empf\u00e4nger gehen. Eine gut gepflegte Liste stellt sicher, dass deine Nachrichten an die Menschen gelangen, die sie tats\u00e4chlich erhalten m\u00f6chten. Hier sind einige bew\u00e4hrte Praktiken, um deine E-Mail-Liste auszubauen und zu pflegen:<\/p>\n\n\n\n

Opt-in und Double-Opt-in Verfahren:<\/strong> Statt E-Mail-Adressen zu kaufen oder zu sammeln, solltest du auf das Opt-in und Double-Opt-in Verfahren setzen. Das bedeutet, dass Interessenten aktiv ihre Einwilligung geben, deine E-Mails zu erhalten. Dies stellt sicher, dass du von Anfang an qualifizierte Kontakte in deine Liste aufnimmst.<\/p>\n\n\n\n

Regelm\u00e4ssige Bereinigung:<\/strong> F\u00fchre in regelm\u00e4ssigen Abst\u00e4nden eine gr\u00fcndliche \u00dcberpr\u00fcfung deiner E-Mail-Liste durch, um ung\u00fcltige, veraltete oder inaktive E-Mail-Adressen zu entfernen. Dies hilft, deine Zustellbarkeit zu verbessern und senkt die Chance, als Spam markiert zu werden.<\/p>\n\n\n\n

Segmentierung:<\/strong> Teile deine Liste in verschiedene Segmente auf, basierend auf dem Verhalten und den Interessen deiner Abonnenten. So kannst du gezieltere Nachrichten versenden und die Relevanz erh\u00f6hen, was wiederum die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6ht, dass deine E-Mails ge\u00f6ffnet und geklickt werden.<\/p>\n\n\n\n

Bereitstellung von Mehrwert:<\/strong> Stelle sicher, dass deine E-Mails wertvolle Informationen oder Angebote enthalten. Wenn deine Abonnenten den Nutzen in deinen Nachrichten sehen, sind sie eher geneigt, auf diese zu reagieren und deine E-Mails nicht zu ignorieren oder als Spam zu markieren.<\/p>\n\n\n\n

Kontinuierliche Kommunikation:<\/strong> Halte eine aktive Kommunikation mit deinen Abonnenten aufrecht. Sende regelm\u00e4ssig relevante Inhalte, um das Interesse und die Bindung aufrechtzuerhalten. Wenn du zu lange keine E-Mails versendest, k\u00f6nnten sich die Empf\u00e4nger m\u00f6glicherweise nicht mehr an dich erinnern oder dein Interesse verlieren. Aber Achtung! Deine Empf\u00e4nger wollen nicht t\u00e4glich drei E-Mails von dir erhalten, das wirkt aufdringlich und nervig. Die richtige Balance ist entscheidend.<\/p>\n\n\n\n

Zu beachten ist, dass der Kauf von E-Mail-Adressen niemals eine gute Idee ist<\/a>. Solche Listen sind oft von zweifelhafter Qualit\u00e4t und k\u00f6nnen zu erheblichen Problemen f\u00fchren, darunter eine schlechte Zustellbarkeit und rechtliche Konsequenzen. Personen aus gekauften E-Mail-Adressen haben nie zugestimmt, von dir E-Mails zu erhalten, entsprechen oftmals nicht deiner Zielgruppe<\/a> und werden kaum zu treuen Kunden von dir werden. Der beste Weg, eine starke E-Mail-Liste aufzubauen, ist das organische Wachstum durch die Anziehung von Interessenten, die tats\u00e4chlich an deinem Angebot interessiert sind.<\/p>\n\n\n\n

2. Vermeide Spam-Trigger-W\u00f6rter<\/h2>\n\n\n\n

Spam-Filter sind intelligente Algorithmen, die E-Mails auf verd\u00e4chtige Merkmale hin \u00fcberpr\u00fcfen, um Spam-Nachrichten von legitimen E-Mails zu unterscheiden. Diese Filter ber\u00fccksichtigen verschiedene Faktoren, darunter den Inhalt der Nachricht, den Absender, die Betreffzeile und die Formatierung. Spam-Trigger-W\u00f6rter sind Schl\u00fcsselbegriffe oder Phrasen, die in Spam-Nachrichten h\u00e4ufig vorkommen und Alarmglocken bei Spam-Filtern ausl\u00f6sen. Zu den typischen Beispielen geh\u00f6ren Begriffe wie «Gewinnspiel,» «Gratis,» «Sofort,» «Kostenlos,» «Angebot» und \u00e4hnliche.<\/p>\n\n\n\n

Das Verwenden dieser W\u00f6rter in deinen E-Mails kann also Auswirkungen auf die Zustellbarkeit haben.<\/p>\n\n\n\n

Erh\u00f6hte Spam-Wahrscheinlichkeit:<\/strong> Das Vorhandensein von Spam-Trigger-W\u00f6rtern in deinen E-Mails f\u00fchrt dazu, dass deine Nachrichten von Spam-Filtern als verd\u00e4chtig eingestuft werden. Dies erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass deine E-Mails im Spam-Ordner landen oder sogar abgefangen und gar nicht zugestellt werden.<\/p>\n\n\n\n

Negative Auswirkungen auf den Absender-Ruf:<\/strong> Die Verwendung von Spam-Trigger-W\u00f6rtern kann deinen Absender-Ruf beeintr\u00e4chtigen. Ein schlechter Absender-Ruf kann dazu f\u00fchren, dass deine E-Mails von zuk\u00fcnftigen Kampagnen als Spam eingestuft werden, selbst wenn du in der Vergangenheit legitime Inhalte versendet hast.<\/p>\n\n\n\n

Geringere \u00d6ffnungs- und Klickraten:<\/strong> E-Mails, die im Spam-Ordner landen, haben deutlich niedrigere \u00d6ffnungs- und Klickraten<\/a>. Selbst wenn deine E-Mails versehentlich als Spam markiert werden und den Posteingang erreichen, k\u00f6nnten Empf\u00e4nger skeptisch sein und sie ignorieren.<\/p>\n\n\n\n

Um die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern, ist es wichtig, Spam-Trigger-W\u00f6rter in Betreffzeilen und im E-Mail-Text zu vermeiden. Stattdessen solltest du auf klare, relevante und ansprechende Sprache setzen. Wenn du Sonderangebote oder Werbeaktionen bewerben m\u00f6chtest, achte darauf, deine Botschaft subtil und verlockend zu formulieren, ohne dabei auf verd\u00e4chtige Begriffe zur\u00fcckzugreifen. Denke daran, dass die Qualit\u00e4t deiner E-Mail-Inhalte letztendlich dazu beitr\u00e4gt, dass deine Nachrichten im Posteingang landen und von den Empf\u00e4ngern gesch\u00e4tzt werden.<\/p>\n\n\n\n

3. Personalisiere deine E-Mails<\/h2>\n\n\n\n

Personalisierte E-Mails <\/a>haben eine h\u00f6here Erfolgsrate und werden weniger oft als Spam markiert. Die Personalisierung von E-Mails ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Zustellbarkeit deiner Nachrichten zu verbessern und die Interaktion deiner Abonnenten zu f\u00f6rdern. Personalisierte E-Mails f\u00fchlen sich f\u00fcr die Empf\u00e4nger relevanter an, da sie auf individuellen Informationen basieren. Hier sind einige bew\u00e4hrte Praktiken, wie du E-Mails an grosse Listen personalisieren kannst:<\/p>\n\n\n\n

Nutze den Vornamen des Empf\u00e4ngers:<\/strong> Die einfachste Form der Personalisierung ist die Verwendung des Vornamens des Empf\u00e4ngers. In den meisten E-Mail-Marketing-Systemen kannst du Platzhalter verwenden, um den Vornamen automatisch in deine E-Mails einzuf\u00fcgen. Empf\u00e4nger reagieren positiv auf diese pers\u00f6nliche Ansprache und empfinden die E-Mail als relevanter.<\/p>\n\n\n\n

Segmentierung deiner Liste:<\/strong> Eine fortgeschrittene Form der Personalisierung erfolgt durch die Segmentierung deiner Liste. Teile deine Abonnenten in verschiedene Gruppen auf, basierend auf ihren Interessen, demografischen Informationen oder dem Verhalten. Dadurch kannst du spezifische Nachrichten an bestimmte Segmente senden, die deren Interessen und Bed\u00fcrfnisse ansprechen. Zum Beispiel k\u00f6nntest du spezielle Angebote f\u00fcr Bestandskunden oder Empfehlungen f\u00fcr Produktk\u00e4ufe basierend auf vergangenen K\u00e4ufen senden.<\/p>\n\n\n\n

Dynamische Inhalte:<\/strong> Ein weiteres leistungsstarkes Tool f\u00fcr die Personalisierung sind dynamische Inhalte. Mit dieser Technik kannst du Teile deiner E-Mails so gestalten, dass sie sich je nach den Informationen des Empf\u00e4ngers \u00e4ndern. Dies kann dazu beitragen, den Inhalt der E-Mail relevanter zu gestalten. Zum Beispiel k\u00f6nntest du dynamische Inhalte verwenden, um Empf\u00e4ngern Produkte zu empfehlen, die zu ihren bisherigen K\u00e4ufen passen.<\/p>\n\n\n\n

Automatisierte Trigger-Nachrichten: <\/strong>Nutze automatisierte Trigger-Nachrichten, um auf bestimmte Aktionen deiner Abonnenten zu reagieren. Wenn ein Abonnent beispielsweise einen Artikel in deinem Online-Shop ansieht, k\u00f6nnte automatisch eine E-Mail mit Empfehlungen zu \u00e4hnlichen Produkten gesendet werden. Solche Nachrichten sind hochgradig personalisiert und wirken auf die Empf\u00e4nger besonders relevant. Hier gilt: Weniger ist mehr. Nicht jeder Klick eines Users sollte eine E-Mail ausl\u00f6sen. \u00dcberlege dir also im Vorfeld, was deinen (k\u00fcnftigen) Kunden wirklich Mehrwert liefert.<\/p>\n\n\n\n

4. Achte auf deine Absender-Reputation<\/h2>\n\n\n\n

Die Absender-Reputation ist ein entscheidender technischer Faktor f\u00fcr die Zustellbarkeit deiner E-Mails. Es geht dabei darum, wie E-Mail-Provider und Spam-Filter deine Domain und IP-Adresse bewerten, um festzustellen, ob deine E-Mails als legitim angesehen werden. Hier sind einige technische Aspekte, die du beachten solltest, um deine Absender-Reputation zu sch\u00fctzen und zu verbessern:<\/p>\n\n\n\n

SSL-Verschl\u00fcsselung:<\/strong> Die Verwendung von SSL (Secure Sockets Layer) oder seinem Nachfolger TLS (Transport Layer Security) ist heutzutage ein Standard f\u00fcr die E-Mail-Kommunikation. SSL\/TLS verschl\u00fcsselt die Daten\u00fcbertragung zwischen dem E-Mail-Server des Absenders und dem Empf\u00e4nger. Dies sch\u00fctzt die Vertraulichkeit und Integrit\u00e4t deiner E-Mails und signalisiert den E-Mail-Providern, dass du Sicherheit ernst nimmst. Eine korrekte Verschl\u00fcsselung kann sich positiv auf deine Absender-Reputation auswirken.<\/p>\n\n\n\n

Sender Policy Framework (SPF): <\/strong>SPF ist ein Mechanismus, der dazu dient, die Absender-Authentizit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen und Spoofing zu verhindern. Spoofing ist eine Technik, bei der jemand vorgibt, E-Mails von deiner Domain zu senden, obwohl er das nicht darf. SPF erm\u00f6glicht es E-Mail-Providern, zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die IP-Adressen, von denen deine E-Mails gesendet werden, autorisiert sind, E-Mails in deinem Namen zu versenden. Wenn deine SPF-Eintr\u00e4ge nicht korrekt eingerichtet sind, kann dies deine Absender-Reputation negativ beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n

DomainKeys Identified Mail (DKIM): <\/strong>DKIM ist eine Technologie, die die Integrit\u00e4t und Authentizit\u00e4t von E-Mails gew\u00e4hrleistet. Sie f\u00fcgt digitale Signaturen zu ausgehenden E-Mails hinzu, die von den E-Mail-Providern \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen. Wenn die Signatur ung\u00fcltig ist, k\u00f6nnen die E-Mails als verd\u00e4chtig eingestuft werden. Eine korrekt implementierte DKIM-Signatur kann dazu beitragen, das Vertrauen der E-Mail-Provider in deine E-Mails zu st\u00e4rken und somit deine Absender-Reputation zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Zuverl\u00e4ssige E-Mail-Marketing-Plattform:<\/strong> Die Wahl der richtigen E-Mail-Marketing-Plattform spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle. Eine vertrauensw\u00fcrdige Plattform stellt sicher, dass sie bew\u00e4hrte Praktiken und die Einhaltung von Spam-Gesetzen implementiert. Dies beinhaltet die Verwaltung der technischen Aspekte wie Verschl\u00fcsselung, SPF und DKIM. Eine seri\u00f6se E-Mail-Marketing-Plattform sorgt daf\u00fcr, dass deine E-Mails von vertrauensw\u00fcrdigen Servern versendet werden, was sich wiederum positiv auf deine Absender-Reputation auswirkt.<\/p>\n\n\n\n

Die Kombination all dieser technischen Aspekte tr\u00e4gt dazu bei, dass deine E-Mails als legitim und vertrauensw\u00fcrdig angesehen werden. Eine gute Absender-Reputation erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass deine E-Mails im Posteingang und nicht im Spam-Ordner landen.<\/p>\n\n\n\n

5. Teste und optimiere deine E-Mails<\/h2>\n\n\n\n

Schliesslich erfordert erfolgreiches E-Mail-Marketing kontinuierliche Anpassungen und Verbesserungen. Ein bew\u00e4hrter Ansatz, um die Wirksamkeit deiner E-Mails zu steigern, besteht darin, A\/B-Tests durchzuf\u00fchren. Diese Tests erm\u00f6glichen es dir, verschiedene Elemente deiner E-Mails zu vergleichen und diejenigen zu identifizieren, die die besten Ergebnisse erzielen. Hier sind einige Bereiche, in denen du A\/B-Tests nutzen kannst:<\/p>\n\n\n\n

Betreffzeilen:<\/strong> Die Betreffzeile<\/a> ist oft der entscheidende Faktor, ob eine E-Mail ge\u00f6ffnet wird oder nicht. F\u00fchre A\/B-Tests durch, um verschiedene Betreffzeilen zu testen und herauszufinden, welche die h\u00f6chste \u00d6ffnungsrate erzielt. Experimentiere mit L\u00e4nge, Tonfall und Ausdruck, um die optimale Betreffzeile zu finden.<\/p>\n\n\n\n

Inhalt:<\/strong> Der Inhalt deiner E-Mails ist von entscheidender Bedeutung. Teste unterschiedliche Schreibstile, Formatierungen, Bilder und Textl\u00e4ngen, um herauszufinden, welcher Inhalt am effektivsten ist. Du kannst auch verschiedene Call-to-Action-Elemente testen, um die Klickraten zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n

Versandzeitpunkt:<\/strong> Die Zeit, zu der du deine E-Mails versendest, kann einen erheblichen Einfluss auf die \u00d6ffnungs- und Klickraten haben. Teste verschiedene Versandzeiten und -tage, um herauszufinden, wann deine Empf\u00e4nger am ehesten dazu neigen, ihre E-Mails zu \u00fcberpr\u00fcfen. Beachte hierbei auch die Zeitzone deiner Zielgruppe<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Die Durchf\u00fchrung von A\/B-Tests erm\u00f6glicht es dir, fundierte Entscheidungen zu treffen, basierend auf Daten und Statistiken. Du kannst die Leistung deiner E-Mails kontinuierlich verbessern und sicherstellen, dass sie nicht nur zugestellt werden, sondern auch ge\u00f6ffnet und gelesen werden. Es ist wichtig, die Ergebnisse dieser Tests zu dokumentieren und die Erkenntnisse in deine zuk\u00fcnftigen E-Mail-Marketing-Strategien einfliessen zu lassen. Auf diese Weise kannst du die Zustellbarkeit und Effektivit\u00e4t deiner E-Mails kontinuierlich steigern.<\/p>\n\n\n\n

Deine n\u00e4chsten Schritte zur besseren Zustellbarkeit<\/h2>\n\n\n\n

Die oben genannten Tipps sind jedoch nur der Anfang. Die Welt des E-Mail-Marketings ist komplex und st\u00e4ndig im Wandel. Es ist wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben und bew\u00e4hrte Praktiken zu verfolgen, um sicherzustellen, dass deine E-Mails erfolgreich zugestellt werden und deine Marketingziele erreichen.<\/p>\n\n\n\n

E-Mail-Marketing kann eine effektive M\u00f6glichkeit sein, mit deinem Publikum in Kontakt zu treten und deine Botschaft zu verbreiten. Aber ohne eine solide Zustellbarkeit werden all deine Anstrengungen ins Leere laufen. Halte diese Tipps im Hinterkopf, um sicherzustellen, dass deine E-Mails den gew\u00fcnschten Erfolg erzielen. Deine Empf\u00e4nger werden es dir danken, indem sie deine E-Mails \u00f6ffnen, lesen und auf deine Botschaft reagieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

E-Mail-Marketing ist ein m\u00e4chtiges Tool, um die Kundenbindung zu st\u00e4rken, dich mit deiner Community auszutauschen und Leads in Kunden zu verwandeln. Doch all dies kann dir nur gelingen, wenn deine E-Mails \u00fcberhaupt erst bei deinen Empf\u00e4ngern ankommen. Die Zustellbarkeit, Deliverability im Englischen, ist also ein zentraler Faktor deines Marketing-Erfolgs. Damit die Zustellbarkeit \u2013 und somit […]<\/p>\n","protected":false},"author":260,"featured_media":20038,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[98],"tags":[],"class_list":["post-20035","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-mail-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20035","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/260"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20035"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20035\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20142,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20035\/revisions\/20142"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20038"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20035"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20035"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing.ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20035"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}