{"id":13078,"date":"2022-05-17T00:00:00","date_gmt":"2022-05-16T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/uncategorized\/wie-fuehrungskraefte-gute-von-schlechten-marketing-agenturen-unterscheiden\/"},"modified":"2023-08-04T10:01:24","modified_gmt":"2023-08-04T08:01:24","slug":"wie-fuehrungskraefte-gute-von-schlechten-marketing-agenturen-unterscheiden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/kommunikation\/wie-fuehrungskraefte-gute-von-schlechten-marketing-agenturen-unterscheiden\/","title":{"rendered":"Wie F\u00fchrungskr\u00e4fte gute von schlechten Marketing-Agenturen unterscheiden"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><a href=\"https:\/\/marketing.ch\/alles-was-du-ueber-marketing-agenturen-wissen-musst\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Die Marketing-Agentur<\/a> muss gewechselt oder gefunden werden? Genug Optionen gibt es immer, aber wie triffst du die richtige Wahl? Mit den folgenden Tipps k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte den Trenchcoat im Schrank lassen. Die korrekte Auswahl kann ohne aktivierten Spionage-Modus getroffen werden (zumindest gr\u00f6sstenteils).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-punkt-1-vergangene-projekte-zum-vergleich\">Punkt 1: Vergangene Projekte zum Vergleich<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-punkt-2-die-kommunikation-der-einsatz\">Punkt 2: Die Kommunikation, der Einsatz<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-punkt-3-das-team-oder-auch-die-chemie\">Punkt 3: Das Team oder auch \u00abdie Chemie\u00bb<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-punkt-4-die-preisgestaltung\">Punkt 4: Die Preisgestaltung<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-punkt-5-die-unternehmensziele\">Punkt 5: Die Unternehmensziele<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-fazit\">Fazit<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p>Klar, ab und zu muss die Lupe f\u00fcr einen genauen Blick auf Details doch dazu geholt werden. Dennoch ist es kein dramatischer Krimi mit undurchsichtigen Verwicklungen. Zum Beispiel hilft es bei Entscheidungen schon, sich einfach auf Standards zu verlassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bestimmt hast du schon mal mehrere Angebote zum gleichen Thema eingeholt. Dadurch l\u00e4sst sich eine realistische Preisspanne leicht erkennen. So schwer ist die Recherche demnach nicht. Es kommt aber darauf an, welche Details du genau ins Auge fasst. Die folgenden Punkte sollten hundertprozentig dabei sein, damit du eine objektive und sichere Entscheidung treffen kannst.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/gute-agentur-schlechte-agentur-1024x576.jpg\" alt=\"Ein Mann steht vor einem Whiteboard mit dem Schriftzug: &quot;gute Agentur&quot; und &quot;schlechte Agentur&quot;.\" class=\"wp-image-35581\" width=\"768\" height=\"432\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-punkt-1-vergangene-projekte-zum-vergleich\">Punkt 1: Vergangene Projekte zum Vergleich<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/online-marketing-agentur-ag.ch\/kunden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Die Cases<\/a> (Beispielf\u00e4lle) einer Agentur, bestenfalls mit \u00e4hnlichen Zielen oder Produkten, verraten dir schon viel. Wichtige Fragen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gibt es verschiedene Kampagnen, um das Leistungsspektrum einfacher zu erkennen?<\/li>\n\n\n\n<li>Sind sogar inhaltsgleiche Projekte vorhanden, damit direkt verglichen werden kann?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie umfangreich waren Massnahmen? Zu welchem Erfolg haben sie wie schnell gef\u00fchrt?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Kriterien dienten dann der Erfolgsmessung und warum?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jede Agentur hat einen Fundus aus vergangenen Projekten. Im Idealfall sogar deckungsgleich mit deinem Anliegen. Du willst beispielsweise deinen Shop st\u00e4rker bewerben und gleichzeitig die User Experience heben. Hat die Agentur denn Erfahrungen im E-Commerce oder der Webseitenoptimierung? Hier l\u00e4sst sich sehr schnell ein Mass an Leistungsf\u00e4higkeit erkennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Beachte insbesondere die Eckdaten des Erfolgs. Konnte man schon hohe Konversionsraten nach Aktualisierungen des Shops erwirken? Wurde die Marketing-Automation erfolgreich vorangetrieben? Besonders wichtig &#8211; in welchem Zeitraum konnten Erfolge verbucht werden? Bei neuen Projekten oder auch schon l\u00e4nger bestehenden Produkten?<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00f6nnen Cases f\u00fcr dein Wunschszenario pr\u00e4sentiert werden, ist das schon die halbe Miete. Lassen sich dann starke Erfolgswerte oder tiefgehende Erfahrungen erkennen, wird das Bild kompletter. Schl\u00e4gt zuletzt noch die kreative Ader nach deinem Puls, steht einer starken Kooperation kaum noch was im Weg.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-punkt-2-die-kommunikation-der-einsatz\">Punkt 2: Die Kommunikation, der Einsatz<\/h2>\n\n\n\n<p>Offenheit oder vielmehr Transparenz sind nat\u00fcrlich wichtige Faktoren. Erste Indizien f\u00fcr eine gute Agentur finden sich hier aber schon viel leichter. Wird vielleicht eine kostenlose Beratung offeriert? Gibt es pers\u00f6nlichen Einsatz auch \u00fcber die notierten Stunden der Offerte? Wie lange braucht es denn, damit du eine Antwort erh\u00e4ltst?<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich gibt es Ausnahmesituationen. Eine verz\u00f6gerte R\u00fcckmeldung in einer arbeitsintensiven Woche etwa. Sowas kannst du sicherlich weniger dramatisch werten. Besonders, wenn bereits im Vorfeld darauf hingewiesen wurde. Gleichermassen wird eine schlechte Agentur sich aber meist (zu) sp\u00e4t melden und garantiert nichts kostenfrei an Wissen teilen. Tritt fragw\u00fcrdiges Verhalten sogar wiederholt auf? Dann ist es schlicht inakzeptabel. So zeichnet die Agentur schon fr\u00fch ein wenig gutes Bild in Sachen Verl\u00e4sslichkeit oder Struktur.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie geht das dann auch weiter und wird es schlimmer? Werden etwa Deadlines genauso unbedacht gehandhabt? Bist du im Kundenkatalog nicht wichtig genug und wirst nur abgehandelt? Behalte die Kommunikation mit folgenden Kriterien ab dem ersten Moment im Blick:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zeitfenster: Wann meldet sich die Agentur bei dir? Finden Meetings oft versp\u00e4tet statt?<\/li>\n\n\n\n<li>Transparenz: Wie offen\/ehrlich wird mit dir kommuniziert?<\/li>\n\n\n\n<li>Frequenz: Wie oft erh\u00e4ltst du eine R\u00fcckmeldung und wie schnell?<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalt: Erh\u00e4ltst du oberfl\u00e4chliche Antworten bei Detailfragen? Gibt es Empfehlungen on top?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Transparenz ist etwas schwierig in Erfahrung zu bringen. Ein guter Ansatz ist es aber nach weniger erfolgreichen Projekten zu fragen und warum der gew\u00fcnschte Effekt ausblieb. Wird viel ausgewichen, siehst du recht schnell, ob man sich zum Beispiel auch Fehler eingesteht. Letzteres ist dann ein klares Indiz f\u00fcr Offenheit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-punkt-3-das-team-oder-auch-die-chemie\">Punkt 3: Das Team oder auch \u00abdie Chemie\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/marketing-team-agentur-1024x576.jpg\" alt=\"Agentur-Team der OMA AG\" class=\"wp-image-35582\" width=\"768\" height=\"432\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Menschlich muss es nicht passen, wenn die Preisgestaltung und Leistungen stimmen, oder? Ein Aspekt, der gerne untersch\u00e4tzt wird. Ehrlich gesagt, ist die Zwischenmenschlichkeit ein wichtiger Faktor.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Beispiel: M\u00f6chtest du eine moderne, humorvolle und kreative Kampagne auf TikTok fahren? Soll B2C im Fokus sein?&nbsp;Dann eignet sich die konservative und klassische Agentur mit dem Fokus auf OOH (Out of Home) Werbung weniger. Genauso unpassend wird die L\u00f6sung mit dem Unternehmen, das immer nur Anwaltskanzleien im <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/so-funktioniert-marketing-automation-im-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">B2B<\/a> betreute.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weites Beispiel: Die gew\u00e4hlte Agentur hat ein starkes \u00f6ffentliches Auftreten. Erfolgskennzahlen sind beachtlich. Projektlage hervorragend. Doch was bringt das, wenn dein Kontakt und du so gar nicht harmonierst? Oder die Kommunikation immer belastet wird von einer arroganten Art deines Gegen\u00fcbers?<\/p>\n\n\n\n<p>Wie du an den Beispielen erkennst, spielt der zwischenmenschliche Faktor eine beachtenswerte Rolle. Eine gewisse Chemie oder passende Ausrichtung vereinfacht viele wichtige Abl\u00e4ufe. Von einer reibungslosen Kommunikation bis hin zur st\u00e4rkeren \u00dcbereinstimmung bei kreativen Ans\u00e4tzen. Sp\u00e4testens, wenn du zum 8. Mal ein bereits gekl\u00e4rtes Thema doch wieder diskutieren musst, merkst du, wie wichtig eine gleiche Wellenl\u00e4nge ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Beim Thema Team lassen sich vielleicht schon im Vorfeld erste Warnzeichen finden. Wie stellt sich die Agentur nach aussen dar? Gibt es politische Entgleisungen auf <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/social-media-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Media<\/a>? Passt das zur Art deines Unternehmens? Zwangsl\u00e4ufig hat das nicht mit dem Know-how der Agentur zu tun. Stellt sich das Team aber sonst schlecht dar oder handelt \u00f6ffentlich fragw\u00fcrdig, wird dadurch sogar der beste Service aller Zeiten hinf\u00e4llig. Diese Art Indizien geben dir jedenfalls Anzeichen f\u00fcr eine schwierige oder unkomplizierte Zusammenarbeit. Denn passt es menschlich nicht, haben alle Beteiligten weniger Synergie, als wenn die Stimmungen passen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-punkt-4-die-preisgestaltung\">Punkt 4: Die Preisgestaltung<\/h2>\n\n\n\n<p>Bereits im Intro erw\u00e4hnt, l\u00e4sst sich eine gute Agentur auch anhand der Offerte erkennen. Ein Durchschnittswert von beispielsweise vier erfragten Angeboten hilft schon stark. So erkennst du schnell auff\u00e4llige Unterschiede oder Schwankungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kontext spielt aber mit in der Musik. Gibt es Begr\u00fcndungen, die nachvollziehbar klingen? Ein Beispiel: F\u00fcr ein Fotoshooting erhebt Agentur A knapp CHF 1\u2019000.-. Die Alternative liegt bei 3\u2019000 Franken. Der Service ist gleich, warum also der hohe Unterschied? Hat Agentur B beispielsweise ein exklusives Set gebucht, ist sie ja nicht zwingend schlechter. Der Anstieg der Kosten ist klar ersichtlich und begr\u00fcndet. Wird dies dennoch kritisiert, zeigt sich eine gute Agentur auch vielseitig und versucht Alternativen oder L\u00f6sungen anzubieten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sichte Angebote also im Detail und versuche weitere Informationen zu erfragen, dann kannst du dir ein genaueres Bild machen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipps bei Offerten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vergleichsangebote einholen und pr\u00fcfen!<\/li>\n\n\n\n<li>Starke Preisschwankungen analysieren\/hinterfragen!<\/li>\n\n\n\n<li>Wird nur pauschalisiert gedacht oder kann individualisiert werden?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie wird damit umgegangen, wenn \u00c4nderungen gew\u00fcnscht sind?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-punkt-5-die-unternehmensziele\">Punkt 5: Die Unternehmensziele<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt so Momente, da merkst du direkt, ob es Klick macht. Beim Branding zum Beispiel. Ein Pitch zeigt meist schon auf den ersten Blick, ob deine Unternehmensziele erkannt oder einbezogen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf der anderen Seite hat eine Agentur vielleicht auch den sprichw\u00f6rtlichen Tunnelblick. Wenn der kommunizierte Fokus auf Retention (<a href=\"https:\/\/marketing.ch\/liebe-r-name-so-funktioniert-personalisiertes-marketing-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kundenbindung<\/a>) liegt, wunderst du dich vielleicht \u00fcber diverse Vorschl\u00e4ge zur Leadgenerierung (Kundengewinnung). Offensichtlich kann eine so wenig aufmerksame Agentur nicht die Auszeichnung \u00abgut\u00bb erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Teile deine Unternehmensziele ganz klar und direkt mit. Eine gute Agentur wird sie bereits vermuten k\u00f6nnen oder geht sogar vorweg darauf ein. Sp\u00e4testens wenn eine Strategie vorgeschlagen wird, sollten die darin enthaltenen Services die Unternehmensziele unterst\u00fctzen. Ist das nicht der Fall, befindet sich die Agentur im freien und verwirrten Fall aber garantiert nicht auf dem richtigen Weg.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Achte auf die hier definierten Signale und Tendenzen. Kleinigkeiten wie eine zu lockere Terminabsprache oder offensichtlich verfehlte inhaltliche Ausrichtungen &#8211; k\u00f6nnen oder sollten ein K.-o.-Kriterium sein. Mit diesen Tipps kannst du jedenfalls sicherstellen, dass bestenfalls keine b\u00f6sen \u00dcberraschungen bei der Agenturwahl auftreten (auch, wenn du nicht den inneren Detektiv Conan oder Sherlock Holmes aktiviert hast).&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Marketing-Agentur muss gewechselt oder gefunden werden? Genug Optionen gibt es immer, aber wie triffst du die richtige Wahl? Mit den folgenden Tipps k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte den Trenchcoat im Schrank lassen. 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