{"id":12813,"date":"2021-12-15T00:00:00","date_gmt":"2021-12-14T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/uncategorized\/das-perfekte-video-testimonial-dein-guide-zur-videoproduktion\/"},"modified":"2023-09-18T15:55:37","modified_gmt":"2023-09-18T13:55:37","slug":"das-perfekte-video-testimonial-dein-guide-zur-videoproduktion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/content-marketing\/das-perfekte-video-testimonial-dein-guide-zur-videoproduktion\/","title":{"rendered":"Das perfekte Video-Testimonial \u2013 Dein Guide zur Videoproduktion"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Deiner Begeisterung f\u00fcr deine eigenen Produkte Ausdruck zu verleihen und deine Zielgruppe damit anzustecken, ist eine der gr\u00f6ssten Herausforderungen f\u00fcr dich als Marketer*in. Video-Testimonials lassen deinen Erfolg f\u00fcr dich sprechen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-was-ist-ein-video-testimonial\">Was ist ein Video-Testimonial?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-wie-video-testimonials-dein-marketing-unterst-tzen\">Wie Video-Testimonials dein Marketing unterst\u00fctzen<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-wie-du-eigene-video-testimonials-produzierst\">Wie du eigene Video-Testimonials produzierst<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-was-ein-gutes-video-testimonial-leistet\">Was ein gutes Video-Testimonial leistet<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-wie-du-kund-innen-zum-mitmachen-bringst\">Wie du Kund*innen zum Mitmachen bringst<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-m-gliche-fragen\">M\u00f6gliche Fragen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-wo-du-video-testimonials-platzieren-solltest\">Wo du Video-Testimonials platzieren solltest<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-landingpages\">Landingpages<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-social-media\">Social Media<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-case-study\">Case Study<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-zeit-zum-probieren\">Zeit zum Probieren<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p>Wie du vielleicht weisst, bringen Konsument*innen&nbsp;<a href=\"https:\/\/marketing.ch\/studie-auf-diese-faktoren-vertrauen-user-wenn-es-um-online-bewertungen-geht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bewertungen von echten K\u00e4ufer*innen<\/a>&nbsp;mehr Vertrauen entgegen als Werbebotschaften. Ein Video-Testimonial erlaubt dir, die positiven Erfahrungen deiner Kund*innen einzufangen und damit Interessent*innen zu \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-ein-video-testimonial\">Was ist ein Video-Testimonial?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Video-Testimonial ist im Grunde ein Bewertungsvideo zu einem Produkt oder einer Dienstleistung von gl\u00fccklichen K\u00e4ufer*innen oder von Kund*innen, die mit dir zusammengearbeitet haben. Darin erz\u00e4hlen sie, was sie gekauft haben oder welche Dienstleistung sie genutzt haben. Sie beschreiben und bewerten, wie ihre Erfahrung mit dem Produkt und die Interaktion mit dem Unternehmen war. Obwohl dieses Format eigentlich nicht werberisch, sondern neutral ist und Kund*innen ehrlich \u00fcber ihre Erfahrungen mit deinem Angebot berichten sollen, ist der werberische Nutzen sehr hoch.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Why 5  Businesses Accept American Express | American Express\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ESWOAnQo4x4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Die wichtigste Unterscheidung im Vergleich zu vielen anderen Videoformaten ist der fehlende Fokus auf das konkrete Produkt oder die Dienstleistung. Zwar werden Eigenschaften deines Angebots durchaus im Vorbeigehen erw\u00e4hnt, aber im Zentrum stehen die positiven Erfahrungen deiner Kund*innen, zu denen deine Verk\u00e4ufe gef\u00fchrt haben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-video-testimonials-dein-marketing-unterst-tzen\">Wie Video-Testimonials dein Marketing unterst\u00fctzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir haben schon mehrmals erw\u00e4hnt, dass Videos an sich schon ein Format sind, das sehr effektiv&nbsp;<a href=\"https:\/\/marketing.ch\/webinar-funnel-wie-du-erfolgreich-leads-und-conversions-generierst\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conversions f\u00f6rdert<\/a>. Video-Testimonials sind aber durch ihre positive und gleichzeitig authentische Beschreibung deiner Produkte und Dienstleistungen der Vorreiter unter der Conversion-f\u00f6rdernden Formate. Video-Testimonials sind so wirksam, weil die Empfehlung von echten Kund*innen kommt. Diese wirkt zudem aufgrund des Videoformats authentisch und echt, denn du kannst \u2013 anders als bei Texten \u2013 direkt beweisen, dass es sich um echte Kund*innen handelt. Das leistet wertvolle \u00dcberzeugungsarbeit f\u00fcr Kaufentscheidungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses psychologische Ph\u00e4nomen, bei dem sich Menschen in ihrem Verhalten am Verhalten von anderen richten, nennt sich \u00abSocial Proof\u00bb und ist bereits gut erforscht. So hilft ein gutes Video-Testimonial dabei, deine Brand glaubw\u00fcrdiger und authentischer wirken zu lassen. Ausserdem erhalten Zuschauer*innen einen weiteren Mehrwert. Denn Kund*innen werden Produkte oder Abl\u00e4ufe im Testimonial in ihren eigenen Worten aus ihrer Perspektive beschreiben, was das Verst\u00e4ndnis von deinem Angebot erleichtern kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-du-eigene-video-testimonials-produzierst\">Wie du eigene Video-Testimonials produzierst<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Video-Testimonial bedient sich \u00fcblicherweise dem Interviewformat. Das heisst, ein zufriedener Kunde oder eine zufriedene Kundin tritt vor die Kamera und beantwortet Fragen zu deinem Unternehmen und den Erfahrungen, die er oder sie mit dir und deinem Angebot gemacht hat. Die Fragen, welche du dazu stellst, schneidest du jedoch heraus, sodass nur die Aussagen der Person vor der Kamera enthalten sind. Deswegen musst du beim Dreh darauf achten, dass deine Interviewpartner*innen ihre Antworten so formulieren, dass sie ohne das H\u00f6ren der Frage verst\u00e4ndlich sind.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Rada | Airbnb Host Stories  | Airbnb\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TIAWbhVWS2I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Das resultierende Video sollte kurz und knackig sein. Schneide die aussagkr\u00e4ftigsten Antworten so zusammen, dass du unter einer L\u00e4nge von 3 Minuten \u2013 bestenfalls unter 2 Minuten \u2013 bleibst. Viele Unternehmen unterliegen der Versuchung, die Testimonials von den Partner*innen selbst aufnehmen und sich zuschicken zu lassen. Um eine hohe Produktionsqualit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten, solltest du die Videos aber unbedingt selbst aufnehmen oder jemanden damit beauftragen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ein-gutes-video-testimonial-leistet\">Was ein gutes Video-Testimonial leistet<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit deinen Interviewfragen arbeitest du daraufhin, die Vorteile deines Angebots darzustellen, indem Kund*inne von den positiven Folgen der Zusammenarbeit und des Kaufes berichten. Dazu unterlegst du das Video mit Aufnahmen, welche die Kund*innen mit deinem Produkt im Einsatz zeigen oder die anderweitig die positiven Ergebnisse illustrieren. W\u00e4hle deswegen einen Drehort beim Unternehmen der Interviewpartner*innen, wo dies optimal m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-du-kund-innen-zum-mitmachen-bringst\">Wie du Kund*innen zum Mitmachen bringst<\/h3>\n\n\n\n<p>Video-Testimonials sind das eine Videoformat f\u00fcr das du die Hilfe von Dritten ben\u00f6tigst, die eigentlich nichts mit deinem Unternehmen zu tun haben. Deswegen musst du den f\u00fcr Testimonials angefragten Kund*innen zeigen, dass sie auch etwas davon haben. Denn beim Posten des Videos kannst du sie beispielsweise auf LinkedIn markieren. Mache es ihnen am Drehtag auf jeden Fall m\u00f6glichst leicht, ihre Aufgabe zu erf\u00fcllen. Plane die Produktion so, dass sich die Kund*innen nur noch hinstellen und die Fragen beantworten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcberzeuge sie ausserdem durch die hohe Produktionsqualit\u00e4t deiner bisherigen Video-Testimonials davon, dass sie Teil von einem hochwertigen Video werden. Nat\u00fcrlich fragst du f\u00fcr die Interviews am besten Personen an, die sich vor der Kamera besonders wohl f\u00fchlen. Du kannst es unge\u00fcbten Sprecher*innen aber noch etwas angenehmer machen, indem du das Interview von einer Person f\u00fchren l\u00e4sst, die bereits w\u00e4hrend der Zusammenarbeit eine Ansprechperson war.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-m-gliche-fragen\">M\u00f6gliche Fragen<\/h3>\n\n\n\n<p>Folgende Fragen kannst du w\u00e4hrend des Interviews stellen, um deine Unternehmung in das beste Licht zu r\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Wer bist du und wie lange arbeitest du schon in einer Position?<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr welches Unternehmen arbeitest du und in welcher Position?<\/li>\n\n\n\n<li>Mit welcher Problemstellung bist du zu uns gekommen?<\/li>\n\n\n\n<li>Welches unserer Produkte oder welche Dienstleistung hast du beansprucht?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie hat es bei der L\u00f6sung des Problems geholfen?<\/li>\n\n\n\n<li>Was hat unsere L\u00f6sung von anderen Ans\u00e4tzen abgesetzt?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Bedenken hattest du betreffend unseres Produkts oder unserer Dienstleistung?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie haben sich diese Bedenken aufgel\u00f6st?<\/li>\n\n\n\n<li>Was hat dich \u00fcberzeugt, unser Angebot zu beanspruchen?<\/li>\n\n\n\n<li>Was hat dir an unserer L\u00f6sung am besten gefallen?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie hat unsere L\u00f6sung deinen Alltag nachhaltig beeinflusst?<\/li>\n\n\n\n<li>Was war dein Lieblingsfeature?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie hat sich unsere Zusammenarbeit gestaltet?<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn du unser Angebot weiterempfehlen w\u00fcrdest, was w\u00fcrdest du dar\u00fcber sagen?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wo-du-video-testimonials-platzieren-solltest\">Wo du Video-Testimonials platzieren solltest<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Einsatz von Video-Testimonials eignet sich an unterschiedlichsten Stellen des&nbsp;<a href=\"https:\/\/marketing.ch\/der-einsatz-zentraler-online-marketing-strategien-funnel-videos-social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sales Funnels<\/a>. Du kannst damit erstmals Interesse an einem Produkt wecken oder zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt Leads in Verk\u00e4ufe umwandeln. Deshalb ist es empfehlenswert, mehrere Versionen deiner Video-Testimonials zurechtzuschneiden, sodass sie f\u00fcr unterschiedliche Zwecke benutzt werden k\u00f6nnen. Hier drei Beispiele:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-landingpages\">Landingpages<\/h3>\n\n\n\n<p>Personen, die auf einer&nbsp;<a href=\"https:\/\/marketing.ch\/diese-9-elemente-duerfen-auf-deiner-landingpage-auf-keinen-fall-fehlen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Landingpage<\/a>&nbsp;landen, zeigen bereits grosses Interesse und stehen kurz vor einem Kauf oder der Generierung eines Leads. Hier kannst du sie motivieren, indem du per Testimonial letzte Bedenken zu deinem Angebot ausr\u00e4umst (siehe Fragen 7 &amp; 8).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-social-media\">Social Media<\/h3>\n\n\n\n<p>Neben Videos kannst du auf Social Media dein Testimonial auch in einer Bildvariante mit einem Zitat aus der Aufnahme ausspielen. Gerade im Einsatz als&nbsp;<a href=\"https:\/\/marketing.ch\/so-baust-du-erfolgreich-langanhaltende-beziehungen-zu-influencerinnen-auf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Ad mit bekannten Gesichtern<\/a>&nbsp;als Kund*innen, generierst du so Interesse an deinem Angebot und ziehst Interessierte auf dein Profil oder deine Webseite. Noch mehr Glaubw\u00fcrdigkeit erzielst du, indem du die Kund*innen direkt markierst. So k\u00f6nnen sie unter dem Post die Aussagen aus dem Testimonial bekr\u00e4ftigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-case-study\">Case Study<\/h3>\n\n\n\n<p>In einer Case Study (auf deutsch Fallstudie) stellst du&nbsp;ausf\u00fchrlich dar, wie dein Angebot Probleme l\u00f6st, indem du eine komplette Zusammenarbeit mit einer Kund oder einem Kunden aufarbeitest. Es geht hier darum, Erfolgsgeschichten zu zeigen und mit Zahlen und Fakten die Wirksamkeit deines Angebots zu belegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben diesen Beispielen eignen sich aber auch Kan\u00e4le wie E-Mail, Blogposts oder eine eigene Unterseite f\u00fcr Testimonials. Das ergibt vor allem Sinn, wenn du haupts\u00e4chlich Auftragsarbeiten verrichtest. Zudem sollten alle Videos immer auf deinem YouTube-Kanal landen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zeit-zum-probieren\">Zeit zum Probieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Man kann mit Recht behaupten, dass Video-Testimonials der No-Brainer unter den Videoformaten sind. Der Aufwand ist sehr gering und Ertrag dank der Wirksamkeit und der vielf\u00e4ltigen Einsatzgebiete sehr hoch. Dies bietet dir gen\u00fcgend Spielraum zum Ausprobieren und Testen von unterschiedlichen Fragen, Schnittversionen und Platzierungen. Davon solltest du unbedingt Gebrauch machen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deiner Begeisterung f\u00fcr deine eigenen Produkte Ausdruck zu verleihen und deine Zielgruppe damit anzustecken, ist eine der gr\u00f6ssten Herausforderungen f\u00fcr dich als Marketer*in. Video-Testimonials lassen deinen Erfolg f\u00fcr dich sprechen. Wie du vielleicht weisst, bringen Konsument*innen&nbsp;Bewertungen von echten K\u00e4ufer*innen&nbsp;mehr Vertrauen entgegen als Werbebotschaften. 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