{"id":12104,"date":"2021-04-23T00:00:00","date_gmt":"2021-04-22T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/uncategorized\/content-matrix-so-einfach-bringst-du-dein-content-marketing-aufs-naechste-level\/"},"modified":"2023-07-31T11:39:03","modified_gmt":"2023-07-31T09:39:03","slug":"content-matrix-so-einfach-bringst-du-dein-content-marketing-aufs-naechste-level","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/content-marketing\/content-matrix-so-einfach-bringst-du-dein-content-marketing-aufs-naechste-level\/","title":{"rendered":"Content Matrix: So einfach bringst du dein Content Marketing aufs n\u00e4chste Level"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Hat deine Marketing Abteilung eine aktuelle Content Matrix? Wenn nicht, dann wird es jetzt h\u00f6chste Zeit daf\u00fcr. Mit der Content Matrix stellst du sicher, dass dein Content deine Zielgruppe erreicht und zwar dann, wenn es wirklich passt. So erh\u00f6hst du dir die Chancen, neue Kunden zu gewinnen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben\u2019s tausend Mal gesagt und sagen es gerne zum tausendundersten Mal: Content is King. Mit leeren Werbebotschaften oder over-the-top Slogans \u00fcberzeugst du selten die grosse Masse an Kunden, vor allem, da du sie auf ihrer ganzen <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/customer-journey-einfach-und-verstaendlich-erklaert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Customer Journey<\/a> mit spannenden Inhalten begleiten solltest. Und genau da kommt die Content Matrix ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-genau-ist-eine-content-matrix\">Was genau ist eine Content Matrix?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Content Matrix erm\u00f6glicht es deiner Marketing Abteilung, einen \u00dcberblick \u00fcber eure bestehenden Content Formate zu liefern. In der Matrix befinden sich die horizontale Achse, die Aufmerksamkeit und Kaufentscheidung aufzeigt, sowie die vertikale Achse, bei der zwischen emotional und rational unterschieden wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Zudem gibt es die vier Quadranten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unterhalten<\/li>\n\n\n\n<li>Informieren<\/li>\n\n\n\n<li>Inspirieren<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberzeugen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Innerhalb des Rasters k\u00f6nnen alle Formate individuell eingef\u00fcgt werden. Ziel der Content Matrix ist es sicherzustellen, dass (potentielle) Kunden w\u00e4hrend ihrer gesamten Customer Journey mit passenden und relevanten Inhalten bespielt werden k\u00f6nnen. Diese Abbildung zeigt ein Beispiel einer Content Matrix auf, wie sie <a href=\"https:\/\/www.smartinsights.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Smart Insights<\/a> schon vor acht Jahren aufgestellt hat.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/content-matrix-marketing-ch-1024x1024.png\" alt=\"Die Content Matrix zeigt alle Content Formate des Unternehmens auf in den Quadranten Unterhalten, Inspirieren, Informieren und \u00dcberzeugen.\" class=\"wp-image-30682\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-unterhalten\">Unterhalten<\/h3>\n\n\n\n<p>Dein Content muss nicht immer super tiefgr\u00fcndig sein, sondern darf deine Kunden auch einfach unterhalten. Unterhaltsamer Content kann schon fr\u00fch in der Customer Journey angewendet werden, da er die Aufmerksamkeit der Kunden auf dein Unternehmen zieht und, hoffentlich, einen guten Eindruck hinterl\u00e4sst. Formate, die hier genutzt werden k\u00f6nnen, sind zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wettbewerbe<\/li>\n\n\n\n<li>Quizzes<\/li>\n\n\n\n<li>Spiele<\/li>\n\n\n\n<li>Videos<\/li>\n\n\n\n<li>Social Media Posts<\/li>\n\n\n\n<li>Artikel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-informieren\">Informieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Kaum ein Kunde wird sich f\u00fcr dein Produkt oder deine Dienstleistung entscheiden, wenn du ihm keine Informationen dazu lieferst. Das geht \u00fcber Randdaten, wie Preis und Verf\u00fcgbarkeit hinaus, und l\u00e4sst auch die Vermittlung von tiefergehendem Wissen und Know-how zu. Dabei bist du nicht nur auf dein Angebot limitiert, sondern kannst auch spannende Inputs zu passenden Themenbereichen liefern. Informativen Content kannst du unter anderem in diesen Formaten aufbereiten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Guides<\/li>\n\n\n\n<li>Ratgeber<\/li>\n\n\n\n<li>Artikel<\/li>\n\n\n\n<li>Whitepapers<\/li>\n\n\n\n<li>Reports<\/li>\n\n\n\n<li>Infografiken<\/li>\n\n\n\n<li>eBooks<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-inspirieren\">Inspirieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Kennt der Kunde dein Produkt oder deine Dienstleistung, oder war er bereits in Kontakt mit deinem Unternehmen, so kannst du ihn mit inspirierenden Inhalten zum Kauf \u00fcberzeugen. Diese Art von Content kommt in der Customer Journey also meist nicht zu Beginn. Mit inspirierendem Content erreichst du K\u00e4ufer, die Emotion-basierte Entscheidungen treffen und du baust Vertrauen zu deinen Kunden auf. Das schaffst du unter anderem mit folgenden Formaten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erfahrungsberichte<\/li>\n\n\n\n<li>Foren<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/marketing.ch\/wie-kunden-mit-user-generated-content-ueberzeugt-werden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reviews<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Testimonials<\/li>\n\n\n\n<li>Endorsements &amp; Kooperationen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-berzeugen\">\u00dcberzeugen<\/h3>\n\n\n\n<p>Zu guter Letzt willst du den Kunden von dir und deinem Angebot \u00fcberzeugen. Zeige ihm alle Features oder Vorteile, die dein Produkt oder deine Dienstleistung beinhaltet. Mit \u00fcberzeugendem Content best\u00e4rkst du den Kunden in seiner Entscheidung, da du ihm wirkungsvoll aufzeigst, wieso dein Angebot das richtige f\u00fcr ihn ist. Diese Inhalte vermittelst du beispielsweise mittels:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Whitepapers<\/li>\n\n\n\n<li>Case Studies<\/li>\n\n\n\n<li>Webinaren<\/li>\n\n\n\n<li>Checklisten<\/li>\n\n\n\n<li>Preislisten &amp; Kalkulationen<\/li>\n\n\n\n<li>Interaktiven Demos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-wende-ich-die-content-matrix-an\">Wie wende ich die Content Matrix an?<\/h2>\n\n\n\n<p>Jetzt weisst du also, wie eine Content Matrix aussieht und was sie beinhaltet. Nun musst du die Matrix f\u00fcr dein Unternehmen passend bef\u00fcllen. Damit du aber eine aussagekr\u00e4ftige Content Matrix erstellen kannst, musst du deine Buyer Personas kennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Du wirst im Normalfall mehr als nur eine Zielgruppe haben. Fasse jede Zielgruppe in eine Persona zusammen, die sie repr\u00e4sentiert. Dazu brauchst du Informationen wie Alter, Geschlecht, Location, Beruf und Interessen deines Zielpublikums. Diese Daten ermittelst du durch vorhergehende Kontakte mit deinen Kunden \u2013 auf Social Media, auf deiner Webseite, mittels Tracking oder Umfragen und Interaktionen mit den Usern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-content-einspeisen\">Content einspeisen<\/h3>\n\n\n\n<p>Bist du dir deiner Buyer Personas bewusst, so kannst du alle deine Content Formate auflisten, die du f\u00fcr die jeweiligen Personas hast. Indem du alle Formate im Anschluss in die Matrix einf\u00fcgst, siehst du auch sogleich, welche Persona welche Art von Content am meisten zu sehen bekommt.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die grafische Darstellung in der Matrix kannst du schon auf den ersten Blick wichtige Erkenntnisse notieren: In welchem Quadranten hast du am meisten Formate? Welcher Quadrant ist gespenstisch leer? Welche Formate kommen mehrmals vor und welche nur einmal?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verbesserungen-anbringen\">Verbesserungen anbringen<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00e4llt dir dann auf, dass du eine Persona kaum unterh\u00e4ltst oder eine andere zu wenig \u00fcberzeugst, so kannst du dich an die Arbeit machen. Stell sicher, dass alle deine Buyer Personas mit allen Formen von Content zum richtigen Zeitpunkt in ihrer Customer Journey bespielt werden. Du musst dabei das Rad nicht neu erfinden, sondern kannst dich an deinem bestehenden Content orientieren und diesen f\u00fcr die Persona, den Zeitpunkt und den Zweck optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-individuell-ist-besser\">Individuell ist besser<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Content Matrix ist nicht in Stein gemeisselt. Du kannst und sollst deine eigenen Anpassungen anbringen, damit die Matrix f\u00fcr dein Unternehmen passt und ein aussagekr\u00e4ftiges Bild abliefert. Individualisierungen k\u00f6nnen beispielsweise das Hinzuf\u00fcgen von Publikationsdaten unter den Content Formaten, das Farb-Kodieren der Inhalte oder das Notieren der Phase in der Customer Journey sein. Das Erstellen der Content Matrix ist zeitaufw\u00e4ndig, vor allem, wenn du Details hinzuf\u00fcgst. Jedoch lohnen sich deine Bem\u00fchungen, da du deinen Content noch besser auf deine Buyer Personas zuschneiden kannst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-worauf-wartest-du\">Worauf wartest du?<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit deiner Content Matrix hast du ein effektives Planungstool, dass deinem Content Marketing neuen Schwung verleihen wird. Indem du die Matrix immer up to date h\u00e4ltst und deine Formate fortlaufend darin abf\u00fcllst, hast du stets den \u00dcberblick und kannst notwendige Anpassungen vornehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Content Matrix hilft dir dabei, den richtigen Content zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden zu liefern. Das wiederum sorgt daf\u00fcr, dass dein Kunde nicht inmitten der Customer Journey abspringt, weil dein Angebot aus den Augen und aus dem Sinn sind. Du machst also deinen Kunden und dir selbst einen Gefallen, indem du die Verwaltung deines Content mit der Content Matrix aufs n\u00e4chste Level bringst.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hat deine Marketing Abteilung eine aktuelle Content Matrix? Wenn nicht, dann wird es jetzt h\u00f6chste Zeit daf\u00fcr. Mit der Content Matrix stellst du sicher, dass dein Content deine Zielgruppe erreicht und zwar dann, wenn es wirklich passt. So erh\u00f6hst du dir die Chancen, neue Kunden zu gewinnen. 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