{"id":11800,"date":"2021-04-09T00:00:00","date_gmt":"2021-04-08T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/uncategorized\/wir-habens-getestet-newsletter-versand-mit-swiss-newsletter\/"},"modified":"2023-08-04T10:30:27","modified_gmt":"2023-08-04T08:30:27","slug":"wir-habens-getestet-newsletter-versand-mit-swiss-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/e-mail-marketing\/wir-habens-getestet-newsletter-versand-mit-swiss-newsletter\/","title":{"rendered":"Wir haben\u2019s getestet: Newsletter-Versand mit Swiss Newsletter"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Das E-Mail Marketing ist ein stark verankerter Teil einer ausgefeilten Marketing Strategie und darf in vielen Unternehmen nicht fehlen. Seien es neue Produkte, die vorgestellt, Rabatte oder Gutscheincodes die vergeben werden oder News und Informationen \u2013 mittels einem Newsletter k\u00f6nnen Inhalte verschiedenster Formen direkt an den Kunden gebracht werden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Newsletter werden an hunderte, wenn nicht tausende Empf\u00e4nger auf einmal verschickt. Deswegen ist es umso wichtiger, dass das Design und nat\u00fcrlich auch der Inhalt ansprechend sind. Zudem braucht dein Unternehmen eine E-Mail-Marketingsoftware, die den Versand der diversen Newsletter erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sollte dir eine solche Newsletter-Software bieten?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei einer Newsletter-Software geht es nicht nur darum, die Mails zu verschicken. Folgende Eigenschaften und Features sollte eine Newsletter-Software beinhalten \u2013 auch wenn die Anforderungen von Unternehmen zu Unternehmen variieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verst\u00e4ndliche, intuitive Bedienung<\/li>\n\n\n\n<li>Services (Tech-Support oder auch Workshops oder Anwenderschulungen)<\/li>\n\n\n\n<li>Ausf\u00fchrliches Reporting<\/li>\n\n\n\n<li>Verschiedene Vorlagen<\/li>\n\n\n\n<li>Empf\u00e4nger\/Kontaktverwaltung<\/li>\n\n\n\n<li>Qualit\u00e4tssicherung und Datenschutz<\/li>\n\n\n\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Swiss Newsletter?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ins Leben gerufen wurde Swiss Newsletter von der mailXpert GmbH, die das Produkt mailXpert schon seit \u00fcber 15 Jahren anbieten. Swiss Newsletter ist, wie auch mailXpert, eine in der Schweiz entwickelte E-Mail Marketing Software. Swiss Newsletter ist CSA zertifiziert und wird ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren betrieben.<\/p>\n\n\n\n<p>Swiss Newsletter wurde entwickelt, um kleinen Firmen oder Start-ups den Einstieg ins E-Mail Marketing zu erleichtern. mailXpert stellt eben solchen Unternehmen, die eine g\u00fcnstigere Alternative suchen, Swiss Newsletter zur Verf\u00fcgung. Zwar hat die Plattform einige Funktionen weniger als mailXpert, zum Beispiel steht keine E-Mail Automation zur Verf\u00fcgung, jedoch k\u00f6nnen Unternehmen \u00fcber Swiss Newsletter ihre Mails vorbereiten und verschicken, ohne dass die Gratisversion endet, wie dies bei Testversionen anderer Anbieter die Regel ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Angebot<\/h3>\n\n\n\n<p>Die E-Mail Marketing Software bietet diverse Funktionen und Tools an, die Unternehmen f\u00fcr ihren Mailversand \/ Newsletter-Versand ben\u00f6tigen. Darunter auch ein detailliertes Reporting, gratis Vorlagen und nat\u00fcrlich Support in deutscher Sprache.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/swiss-newsletter-funktionen-1024x243.jpg\" alt=\"Screenshot der Funktionen von Swiss Newsletter gem\u00e4ss Webseite.\" class=\"wp-image-30458\" width=\"888\" height=\"210\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: swissnewsletter.ch<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preise<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Nutzung der Plattform ist komplett kostenlos mit einem Versandvolumen von monatlich bis zu 200 E-Mails. Diese Gratisversion kann man upgraden zu einem Abonnement, wobei man aus einem Angebot w\u00e4hlen kann zwischen 2&#8217;000 bis zu 15&#8217;000 Mails im Monat. So variieren die Kosten zwischen CHF 20.00 bis zu CHF 85.00 im Monat. Will dein Unternehmen mehrsprachige Mails verschicken, so kann das Abo f\u00fcr CHF 15.00 monatlich dementsprechend erweitert werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.swissnewsletter.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Swiss Newsletter<\/a>, mailXpert GmbH | Tina Frey, Stv. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin<\/h2>\n\n\n\n<p>Um etwas mehr \u00fcber Swiss Newsletter und die Relevanz des E-Mail Marketings herauszufinden, gibt uns Tina Frey Auskunft \u00fcber die Applikation und deren Entstehung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was hat euch motiviert, nebst dem bereits etablierten mailXpert eine weitere E-Mail Marketing Software auf den Markt zu bringen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tina: Wir sind mit mailXpert seit \u00fcber 15 Jahren auf dem Markt und es gab in dieser Zeit des \u00d6fteren Anfragen von kleineren Unternehmen, Startups und Vereinen. Sie alle haben sich jeweils nach einem \u00abkleineren Abo\u00bb erkundigt, weil sie weder viele E-Mails versenden noch s\u00e4mtliche Funktionen ben\u00f6tigen. Diese Anfragen haben sich in den letzten Jahren geh\u00e4uft, was sicher auch darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, dass die allgemeine Sensibilit\u00e4t f\u00fcr den Datenstandort Schweiz gestiegen ist. Weil bislang nur Tools aus dem Ausland solche Abo-Modelle anboten, waren die kleineren Firmen trotzdem gezwungen, dorthin auszuweichen. Wir haben uns deshalb entschieden, dieser Nachfrage nachzukommen und mit Swiss Newsletter eine Schweizer L\u00f6sung f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse von kleinen Schweizer Unternehmen, Startups und Vereinen anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Auch in der Abo-Version ist Swiss Newsletter g\u00fcnstiger als mailXpert oder einige andere Anbieter. Wo wird eingespart?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Swiss Newsletter basiert auf der Software von mailXpert, hat jedoch einen etwas kleineren Funktionsumfang. So sind beispielsweise beratungsintensivere Funktionen wie die Automation aktuell nicht Teil des Angebots. Zudem setzen wir bei diesem Produkt komplett auf \u00abSelf-Service\u00bb und Ticket-Support, um den administrativen Aufwand m\u00f6glichst gering zu halten. Kurz gesagt lassen wir weg, was kleinere Organisationen in den meisten F\u00e4llen ohnehin nicht ben\u00f6tigen, daf\u00fcr k\u00f6nnen wir die Abos zu diesen g\u00fcnstigen Konditionen anbieten. Nat\u00fcrlich ist es auch eine strategische \u00dcberlegung: Wenn wir den kleineren Unternehmen von Anfang an eine L\u00f6sung bieten k\u00f6nnen, nutzen sie eher mailXpert, wenn ihre Bed\u00fcrfnisse im E-Mail-Marketing wachsen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Habt ihr bewusst auf automatisierte E-Mails verzichtet und wieso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ja, denn wir sehen in der Praxis, dass der Einsatz der Automatisierung gut durchdacht sein muss, um unerw\u00fcnschte Effekte zu vermeiden. Das passt momentan nicht zu unserem \u00abSelf-Service\u00bb-Konzept. Wir k\u00f6nnen uns aber gut vorstellen, eine vereinfachte Form der E-Mail-Automation k\u00fcnftig auch f\u00fcr Swiss Newsletter anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Womit punktet ihr bei Kunden, wie \u00fcberzeugt ihr sie von Swiss Newsletter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eines der wichtigsten Argumente tragen wir bei unserem Produkt bereits im Namen: Unser Produkt ist \u00abswiss made\u00bb und die Daten bleiben in der Schweiz. Die Sensibilit\u00e4t beim Thema Datenspeicherung ist mittlerweile sehr hoch und eine professionelle Schweizer L\u00f6sung hat bei der Evaluation automatisch gute Karten. Uns ist es aber auch wichtig, Mikrounternehmen und Vereinen einen kostenlosen Einstieg in seri\u00f6ses E-Mail-Marketing zu bieten. Swiss Newsletter k\u00f6nnen sie deshalb ohne Verpflichtungen kennenlernen und von Anfang an in der Praxis einsetzen. Es hilft uns nat\u00fcrlich auch, dass mailXpert hierzulande inzwischen auch bei grossen und bekannten Organisationen etabliert ist und die Kunden so auch eine langfristige Perspektive sehen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wieso ist E-Mail Marketing auch in Zeiten von Social Media sinnvoll?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E-Mail ist \u00fcber alle demografischen Merkmale hinweg nach wie vor die am h\u00e4ufigsten genutzte Technologie: Gem\u00e4ss einer aktuellen Studie nutzen 94% der Schweizer B\u00fcrger E-Mail im Alltag als Kommunikationsmittel. Es ist aber keineswegs so, dass diese Kan\u00e4le in Konkurrenz miteinander stehen, sondern sich erg\u00e4nzen und voneinander profitieren k\u00f6nnen. Soziale Medien eignen sich insbesondere gut f\u00fcr Stories und als Werbekanal. Die langfristige Kundenbeziehung k\u00f6nnen sie mit personalisierten E-Mails aber weitaus besser abdecken.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wie sieht erfolgreiches E-Mail Marketing im Jahr 2021 aus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Erfolgreiches E-Mail-Marketing ist immer ein Mix aus Inhalten, Timing und Zustellbarkeit. Ersteres ist am schwierigsten: Sie m\u00fcssen Informationen oder Angebote haben, die ihre Empf\u00e4nger interessieren und diese m\u00fcssen personalisiert, spannend und attraktiv aufbereitet sein. Voraussetzung daf\u00fcr ist nat\u00fcrlich, dass man seine Empf\u00e4nger kennt und entsprechend segmentiert. Beim Timing geht es darum, den Kontakt dann anzuschreiben, wenn seine Kauf- oder Handlungsbereitschaft am gr\u00f6ssten ist. Hier spielt die Automation eine grosse Rolle, beispielsweise bei Willkommens- oder Begleitstrecken. Schliesslich ist es entscheidend, dass die E-Mails auch wirklich ankommen: Der Anbieter, idealerweise aus der Schweiz und CSA-zertifiziert, \u00fcbernimmt den technischen Part. Versender m\u00fcssen aber affin daf\u00fcr sein, welche Inhalte und Formulierungen f\u00fcr Spam-Filter problematisch sein k\u00f6nnen und den Spagat von \u00abnicht zu viel, aber auch nicht zu wenig\u00bb gut ein\u00fcben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ihr nach einem Trend fragt: F\u00fcr die Personalisierung ist es entscheidend, jederzeit \u00fcber aktuelle Daten aus verschiedenen Quellen verf\u00fcgen zu k\u00f6nnen. Deshalb werden spezialisierte Systeme, wie CRM, Shops und E-Mail-Marketing Software immer h\u00e4ufiger miteinander verkn\u00fcpft. Mit sogenannten Connectors ist dies auch bei Swiss Newsletter schon einfach m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-testbericht-von-marketing-ch\">Testbericht von marketing.ch<\/h2>\n\n\n\n<p>Damit wir euch, und uns selbst, einen Einblick in Swiss Newsletter verschaffen k\u00f6nnen, habe ich mir den Gratis-Zugriff geholt und selber einen Newsletter erstellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Bereits auf den ersten Blick nach dem Login sehe ich, dass die aktuelle Auswertung des letzten Newsletters gleich ersichtlich ist \u2013 sofern ich dann einen Newsletter verschickt habe. Die zuletzt bearbeiteten Elemente sind auch aufgelistet. Bevor ich einen Newsletter aufsetze, will ich mich aber etwas durch das Men\u00fc klicken.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/startseite-swissnewsletter-1024x621.jpg\" alt=\"Startseite nach dem LogIn auf Swiss Newsletter.\" class=\"wp-image-30459\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p>So gibt es die Registerkarte \u00abKontakte\u00bb unter der all meine, derzeit noch nicht vorhandenen, Mailadressen aufgelistet w\u00e4ren. Auch hier inklusive Statistik, so dass ich den Anstieg meiner Newsletter-Subscriber mitverfolgen kann.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/swissnewsletter-kontakte-1024x177.jpg\" alt=\"\u00dcbersicht der Kontakte auf Swiss Newsletter.\" class=\"wp-image-30461\" width=\"929\" height=\"161\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich kann ich, nach dem Versand, auch die Aktivit\u00e4t der Kunden oder Partner einsehen. Daraus lassen sich wichtige Schlussfolgerungen ziehen, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit ich die Mailings jeweils verschicken sollte, um die meisten Leute abzufangen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/swissnewsletter-auswertung-kontakte-1-1024x482.jpg\" alt=\"Auswertungen zu Kontakten aus der Applikation Swiss Newsletter.\" class=\"wp-image-30462\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-das-erstellen-von-newslettern\">Das Erstellen von Newslettern<\/h3>\n\n\n\n<p>Doch was mich nat\u00fcrlich am meisten interessiert ist, wie gut ich \u2013 ohne jegliche Vorkenntnisse oder Erfahrungen \u2013 einen Newsletter \u00fcber unsere Artikel auf marketing.ch auf die Beine stellen kann. Wie versprochen liefert Swiss Newsletter mir einige Vorlagen sowie auch das leere Template, das ihr auf dem ersten Bild unter \u00abzuletzt bearbeitet\u00bb sieht.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich entscheide mich dazu, mich direkt ins Geschehen zu st\u00fcrzen, ohne mich einzulesen. So kann ich gleich herausfinden, ob die Applikation nutzerfreundlich ist und ob auch ein Laie wie ich sie bedienen kann. Tats\u00e4chlich empfinde ich alles als ziemlich selbsterkl\u00e4rend und muss nur einmal im FAQ nachschlagen, wie ich ein Element woanders einsetze, nachdem ich es ausgeschnitten habe.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-der-erste-versuch\">Der erste Versuch<\/h4>\n\n\n\n<p>An meinem ersten Newsletter verbringe ich gef\u00fchlte Stunden, da das zugegebenermassen der erste ist, den ich je in meinem Leben erstellt habe. Vom Ergebnis bin ich nicht ganz \u00fcberzeugt, aber w\u00fcrde ich noch mehr Zeit in die Schriftart und Farbe investieren, so s\u00e4he es auch wieder anders aus.<\/p>\n\n\n\n<p>So sieht mein erster Versuch aus:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/newsletter-marketing-ch-version-1-1024x898.png\" alt=\"Marketing.ch Newsletter Versuch, hergestellt mit der gratis Applikation Swiss Newsletter.\" class=\"wp-image-30463\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Am n\u00e4chsten Tag beschliesse ich, erneut einen Newsletter zu erstellen. Dazu lade ich eine der Vorlagen herunter und bearbeite diese nach meinem Geschmack. Swiss Newsletter stellt verschiedene Bl\u00f6cke aber auch Einzelelemente (Text, Bild, Text und Bild verschieden angeordnet, Social Media Icons, Header, Footer) zur Verf\u00fcgung, die man in den Newsletter einf\u00fcgen und anpassen kann. Mit meiner zweiten Version bin ich schon viel zufriedener und ich war auch um einiges schneller fertig als noch am Vortag.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/newsletter-marketing-ch-version-2-scaled.jpg\" alt=\"Zweiter Versuch eines Marketing.ch Newsletters, hergestellt mit der gratis Applikation Swiss Newsletter.\" class=\"wp-image-30464\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Diese Version kann ich beliebig mit weiteren Artikeln erg\u00e4nzen. Was mir an dieser Vorlage besonders gef\u00e4llt, ist dass die Mobile-Version genauso sch\u00f6n aussieht, w\u00e4hrend bei der ersten Version vor allem die Desktop-Variante \u00fcberzeugt hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Swiss Newsletter ist ein gutes Tool f\u00fcr kleinere Unternehmen, die ihr E-Mail Marketing aufwerten wollen. Dank der unbefristeten Gratisversion kann man stundenlang ausprobieren und optimieren, bis man den eigenen, idealen Newsletter auf die Beine gestellt hat. Erst, wenn man \u00fcber 200 Mails im Monat verschicken will, muss man sich f\u00fcr ein Abo entscheiden.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr mich, als absoluter Laie in der Erstellung von Newslettern, war die Bedienung von Anfang an verst\u00e4ndlich. Kleine Unklarheiten wurden im FAQ gekl\u00e4rt und ich konnte bereits am Tag eins einen fertigen Newsletter an mich selbst schicken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das E-Mail Marketing ist ein stark verankerter Teil einer ausgefeilten Marketing Strategie und darf in vielen Unternehmen nicht fehlen. Seien es neue Produkte, die vorgestellt, Rabatte oder Gutscheincodes die vergeben werden oder News und Informationen \u2013 mittels einem Newsletter k\u00f6nnen Inhalte verschiedenster Formen direkt an den Kunden gebracht werden. 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