{"id":11643,"date":"2022-06-24T00:00:00","date_gmt":"2022-06-23T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/uncategorized\/der-marketing-mix-die-4ps-und-die-7ps-einfach-erklaert\/"},"modified":"2023-03-15T14:31:03","modified_gmt":"2023-03-15T13:31:03","slug":"der-marketing-mix-die-4ps-und-die-7ps-einfach-erklaert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/wissenswertes\/der-marketing-mix-die-4ps-und-die-7ps-einfach-erklaert\/","title":{"rendered":"Der Marketing-Mix, die 4Ps und die 7Ps einfach erkl\u00e4rt"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-was-ist-der-marketing-mix\">Was ist der Marketing-Mix?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-was-sind-die-4-ps\">Was sind die 4 Ps?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-product-produktpolitik\">Product \u2013 Produktpolitik<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-price-preispolitik\">Price \u2013 Preispolitik<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-place-distributionspolitik\">Place \u2013 Distributionspolitik<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-promotion-kommunikationspolitik\">Promotion \u2013 Kommunikationspolitik<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-der-weiterfuhrende-marketing-mix\">Der weiterf\u00fchrende Marketing-Mix<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-was-sind-die-7-ps\">Was sind die 7 Ps?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-people-personalpolitik-mitarbeitende\">People \u2013 Personalpolitik\/Mitarbeitende<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-processes-prozesse\">Processes \u2013 Prozesse<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-physical-facilities-ausstattungspolitik\">Physical Facilities \u2013 Ausstattungspolitik<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-fazit-zum-marketing-mix\">Fazit zum Marketing-Mix<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-der-marketing-mix\">Was ist der Marketing-Mix?<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Marketing-Mix ist die <strong>optimale Kombination der Marketing-Instrumente<\/strong>, die ein Unternehmen zur Erreichung seiner Ziele und Strategien einsetzt. Die Grundpfeiler des Marketing-Mix sind die vier Ps:<strong> Product, Price, Place und Promotion<\/strong>. F\u00fcr den perfekten Marketing-Mix m\u00fcssen alle Ps <strong>aufeinander abgestimmt <\/strong>sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Beim Marketing-Mix geht es also um die Zusammensetzung aller relevanten Handlungen im Zusammenhang mit der <strong>Vermarktung eines Produktes oder einer Dienstleistung<\/strong>. Die 4-P-Theorie wurde <strong>von Jerome McCarthy<\/strong> bereits in den 60er Jahren entwickelt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-sind-die-4-ps\">Was sind die 4 Ps?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die 4 Ps stehen f\u00fcr <strong>Product, Price, Place<\/strong> und <strong>Promotion <\/strong>und bezeichnen die <strong>vier Grundpfeiler des Marketing-Mix<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-product-produktpolitik\">Product \u2013 Produktpolitik<\/h3>\n\n\n\n<p>Grundlegend muss sich ein Unternehmen im Klaren sein, <strong>welches Produkt bzw. welche Dienstleistung angeboten werden soll<\/strong>. Hier geht es um Aspekte wie die <strong>Marke, die Qualit\u00e4t oder auch die Verpackung<\/strong>. Es ist notwendig, die <strong>Bed\u00fcrfnisse der <\/strong><a href=\"https:\/\/marketing.ch\/kundenorientiertes-marketing-so-erstellst-du-erfolgreich-personas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Zielgruppe<\/strong> <\/a>zu kennen, damit das Produkt einen Mehrwert liefert und tats\u00e4chlich gekauft wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Im Verlaufe der Zeit kann das Produkt auch <strong>angepasst <\/strong>oder die Produktegruppe <strong>erweitert <\/strong>werden, um den <strong>W\u00fcnschen der Kund*innen zu entsprechen<\/strong>. Auch muss sich das Unternehmen bewusst sein, wer die <strong>Konkurrenz <\/strong>ist und wie man sich mit dem Produkt von ihr abheben kann. Um schlussendlich das passende Produkt auf den Markt zu bringen, kann sich ein Unternehmen unter anderem folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Was erwarten die Kund*innen vom Produkt?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie und wo wird das Produkt ben\u00f6tigt?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Features muss das Produkt haben?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie sieht das Produkt aus?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie heisst das Produkt?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-price-preispolitik\">Price \u2013 Preispolitik<\/h3>\n\n\n\n<p>Der <strong>Preis eines Produktes oder einer Dienstleistung ist zentral<\/strong>, da das Unternehmen einen <strong>Gewinn <\/strong>erwirtschaften muss, um sich \u00fcber Wasser zu halten. Trotzdem darf der Preis<strong> nicht zu hoch <\/strong>angelegt sein, da die Kund*innen sonst vielleicht zu einem <strong>g\u00fcnstigeren Anbieter migrieren<\/strong>. Wichtige Punkte hier sind die <strong>Konditionen<\/strong>, allf\u00e4llige <strong>Rabatte <\/strong>oder <strong>Skonti<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neue Produkte bzw. Produkte von neuen <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/was-ist-brand-monitoring-und-wie-hilft-es-deiner-sichtbarkeit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marken<\/a><\/strong>, welche sich auf dem Markt noch nicht etabliert haben, sollten nicht zu hoch angepriesen werden. Die Kund*innen m\u00fcssen oft zuerst <strong><a href=\"https:\/\/marketing.ch\/mit-diesen-5-tipps-weckst-du-online-vertrauen-bei-deinen-kunden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vertrauen in das Unternehmen<\/a><\/strong> entwickeln, um viel Geld darin zu investieren. Gleichzeitig kann ein <strong>zu tiefer Preis jedoch billig<\/strong> wirken und Kund*innen fast abschrecken, da sie das Produkt f\u00fcr minderwertig halten k\u00f6nnten. Eine <strong>gute Balance<\/strong> ist daher zentral. Unternehmen k\u00f6nnen hier folgende \u00dcberlegungen anstellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie hoch sind die Produktionskosten?<\/li>\n\n\n\n<li>Welchen Preis erwarten die Kund*innen von \u00e4hnlichen Produkten?<\/li>\n\n\n\n<li>Lohnt es sich, den Preis zu senken um mehr Verk\u00e4ufe zu generieren?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie steht das Unternehmen im Gegensatz zur Konkurrenz da?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-place-distributionspolitik\">Place \u2013 Distributionspolitik<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Distributionspolitik geht es darum, <strong>wie das Produkt vom Hersteller an den Endkonsumenten gelangt<\/strong>. Hier muss sich das Unternehmen entscheiden, ob das Produkt <strong>direkt an den Kunden \/ die Kundin<\/strong> verkauft wird oder \u00fcber einen <strong>Gross- oder Einzelh\u00e4ndler<\/strong>. Es m\u00fcssen Entscheidungen betreffend dem <strong>Vertrieb, der Logistik und dem Standort<\/strong> getroffen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wo konkret das Produkt vertrieben wird &#8211; <strong>regional, national oder international<\/strong> &#8211; ist ein Faktor. F\u00fcr Unternehmen stellen sich hier folgende Fragen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wo suchen Kund*innen nach diesem Produkt?<\/li>\n\n\n\n<li>Geh\u00f6rt das Produkt in einen Boutique-Store oder eher in den Detailhandel?<\/li>\n\n\n\n<li>Wird das Produkt auch im Online-Handel angeboten?<\/li>\n\n\n\n<li>Was macht die Konkurrenz und muss eine andere Strategie angepeilt werden?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-promotion-kommunikationspolitik\">Promotion \u2013 Kommunikationspolitik<\/h3>\n\n\n\n<p>Beim vierten P geht es um jegliche <strong>Kommunikationsmassnahmen und Aktivit\u00e4ten<\/strong> des Unternehmens betreffend seinem Angebot. Dabei gibt es die <strong>interne Kommunikation<\/strong> (mit Mitarbeitenden) und die <strong>externe Kommunikation<\/strong> (mit Kund*innen, Lieferant*innen und externen Anspruchsgruppen).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In der Kommunikationspolitik beinhaltet sind Bereiche wie die <strong>Werbung, Public Relations, Verkaufsf\u00f6rderung oder auch Direktmarketing.<\/strong> Es geht hier daher auch stark um das Vermarkten des Produktes an die Kundschaft und die dazugeh\u00f6rigen <strong>Werbe- und Marketingmassnahmen<\/strong>. So kommt die<strong> klassische Werbung <\/strong>mittels Plakaten und TV zum Zuge, aber auch <strong><a href=\"https:\/\/marketing.ch\/digital-online-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Online-Marketing<\/a><\/strong> auf <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/social-media-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Media<\/a> ist ein wichtiger Faktor der Kommunikationspolitik. F\u00fcr Unternehmen kann hier Folgendes relevant sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie erreichen Marketing-Botschaften die Kund*innen am besten?<\/li>\n\n\n\n<li>Wo h\u00e4lt sich unsere Zielgruppe auf (im Internet, vor dem Fernseher\u2026)?<\/li>\n\n\n\n<li>Was ist die Marketing-Strategie? Wann, wie und wo wird das Produkt promotet?<\/li>\n\n\n\n<li>Was macht die <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/google-ads-darum-solltest-du-auf-die-keywords-deiner-konkurrenz-bieten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Konkurrenz <\/a>und wie kann man sich abheben?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-der-weiterfuhrende-marketing-mix\">Der weiterf\u00fchrende Marketing-Mix<\/h2>\n\n\n\n<p>In den 80er Jahren wurden die 4 Ps durch Bernard Booms und Mary Jo Bitner <strong>um 3 Ps erweitert<\/strong>, da sich die 4 Ps prim\u00e4r auf Produkte bezogen haben. Booms und Bitner haben das Modell mit der Erg\u00e4nzung <strong>auch auf Services und Dienstleistungen erweitert<\/strong>, welche durch McCarthys 4 Ps nicht ideal abgedeckt wurden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-sind-die-7-ps\">Was sind die 7 Ps?<\/h2>\n\n\n\n<p>Insgesamt gibt es folgende Ps:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Product<\/li>\n\n\n\n<li>Price<\/li>\n\n\n\n<li>Place<\/li>\n\n\n\n<li>Promotion<\/li>\n\n\n\n<li>People<\/li>\n\n\n\n<li>Processes<\/li>\n\n\n\n<li>Physical Facilities<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die drei zus\u00e4tzlichen Ps sind also <strong>People, Processes und Physical Facilities.<\/strong> Mit dem 7P-Marketing l\u00e4sst sich die Vermarktung von Dienstleistungen noch besser planen. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/marketing-mix-grafik-1024x1024.png\" alt=\"Grafik mit den 7Ps des erweiterten Marketing-Mix.\" class=\"wp-image-35922\" width=\"512\" height=\"512\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: Shutterstock.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-people-personalpolitik-mitarbeitende\">People \u2013 Personalpolitik\/Mitarbeitende<\/h3>\n\n\n\n<p>Ohne das <strong>Personal eines Unternehmens<\/strong> k\u00f6nnen Massnahmen und Aktivit\u00e4ten nicht umgesetzt werden. W\u00e4hrend des gesamten Prozesses sind Personen beteiligt, seien diese im <strong>Management, im Sales, Customer Services oder im Marketing<\/strong>. Dabei sind Aspekte wie <strong>Interaktionen <\/strong>zwischen Mitarbeitenden und auch Vorgesetzten sowie auch <strong>weiterf\u00fchrende Schulungen<\/strong> der Mitarbeiter*innen zu beachten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei den Mitarbeitenden ist also zu ber\u00fccksichtigen, <strong>welcher Ausbildungsstand notwendig ist<\/strong>, wie viele Mitarbeitende eingestellt sein m\u00fcssen und wie die <strong><a href=\"https:\/\/marketing.ch\/maslow-pyramide-einfach-und-verstaendlich-erklaert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Motivation und Zufriedenheit<\/a><\/strong> der Mitarbeitenden erhalten und gef\u00f6rdert werden kann. Denn engagierte Angestellte tragen massgebend dazu bei, Produkte und Dienstleistungen an Kunden bzw. an die Kundin zu vermarkten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-processes-prozesse\">Processes \u2013 Prozesse<\/h3>\n\n\n\n<p>Hier geht es darum, dass <strong>kund*innenorientierte Gesch\u00e4ftsprozesse<\/strong> nicht nur ber\u00fccksichtigt sondern auch <strong>optimiert <\/strong>werden. Das Unternehmen profitiert von <strong>klar definierten Strukturen<\/strong> (Aufbau- oder Ablauforganisation) und <strong>Prozessen<\/strong>, die vorgeben, wer wann, was, wie und wo macht. So k\u00f6nnen Mitarbeitende ihre Arbeit <strong>effizient <\/strong>erledigen und <strong>Kosten k\u00f6nnen eingespart<\/strong> werden \u2013 sei dies im Sales-Bereich, der Produktion oder dem Marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-physical-facilities-ausstattungspolitik\">Physical Facilities \u2013 Ausstattungspolitik<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Ausstattungspolitik ist vor allem bei <strong>Dienstleistungsunternehmen <\/strong>wichtig. So geht es zum Beispiel um den <strong>Standort <\/strong>des Unternehmens, welcher Teil der Marke sein kann. Auch das <strong>Layout der B\u00fcror\u00e4umlichkeiten<\/strong> oder die die <strong>Infrastruktur <\/strong>k\u00f6nnen hier einbezogen werden. Zu den Physical Facilities z\u00e4hlen auch die <strong>M\u00f6bel und die Einrichtung<\/strong> des Standortes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit-zum-marketing-mix\">Fazit zum Marketing-Mix<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Marketing-Mix ist eines der <strong>wichtigsten Instrumente f\u00fcr die Massnahmenplanung<\/strong>.&nbsp;Er liefert eine gute \u00dcbersicht um die <strong>Marketingstrategie <\/strong>auf die Beine zu stellen und bildet einen <strong>Grundbaustein f\u00fcr das Marketing-Konzept.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mit den vier Bereichen \u2013 Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation \u2013 kann ein Unternehmen sicherstellen, dass die <strong>Vermarktung eines Produktes<\/strong> erfolgreich ist. Mit der Erg\u00e4nzung durch Personal, Prozesse und Ausstattung wurde die Theorie des Marketing-Mix auch auf <strong>Service-Dienstleistungen<\/strong> erweitert.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist der Marketing-Mix? 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