{"id":11440,"date":"2021-01-21T00:00:00","date_gmt":"2021-01-20T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/uncategorized\/corona-pandemie-so-geht-es-schweizer-agenturen-seit-dem-aufkommen-des-virus\/"},"modified":"2023-08-16T15:26:29","modified_gmt":"2023-08-16T13:26:29","slug":"corona-pandemie-so-geht-es-schweizer-agenturen-seit-dem-aufkommen-des-virus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/marketing-strategie\/corona-pandemie-so-geht-es-schweizer-agenturen-seit-dem-aufkommen-des-virus\/","title":{"rendered":"Corona-Pandemie: So geht es Schweizer Agenturen seit dem Aufkommen des Virus"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>W\u00e4hrend der E-Commerce boomt werden andere Unternehmen geradezu dem Erdboden gleichgemacht. Ja, die anhaltende Pandemie ist an kaum einer Unternehmung ohne Zeichen vorbeigezogen und hat uns auch jetzt, bald ein Jahr sp\u00e4ter, noch immer fest im Griff. Marketing.ch wollte daher von Agenturen direkt h\u00f6ren: Wie haben sich die letzten Monate auf ihr Gesch\u00e4ft ausgewirkt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wer den Umstieg auf Online First noch nicht geschafft hat, wurde letztes Jahr quasi dazu gezwungen. Das merkten Unternehmen und Agenturen wohl gleichermassen, als die Strategie pl\u00f6tzlich angepasst werden musste, um Social Media und Online Shops noch mehr zu pushen, w\u00e4hrend jedes Meeting zur Besprechung solcher \u00c4nderungen auf dem Laptop stattgefunden hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Sechs Marketing Agenturen haben uns zu ihrem Jahr 2020 ein Statement abgegeben, welche zusammen ein relativ einheitliches Bild der Gesch\u00e4ftslage zeichnen \u2013 gepr\u00e4gt von Umstrukturierungen und Unklarheiten, aber auch Erfolgserlebnissen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-jung-von-matt-impact-dominik-habermacher-managing-partner\">Jung von Matt IMPACT | Dominik Habermacher, Managing Partner<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-dept-lukas-stuber-managing-director\">Dept | Lukas Stuber, Managing Director<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-hutter-consult-ag-thomas-hutter-ceo\">Hutter Consult AG | Thomas Hutter, CEO<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-adforce-ugur-kalman-gr-nder-ceo\">adforce | Ugur Kalman, Gr\u00fcnder &amp; CEO<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-adisfaction-martin-caduff-coo-partner\">Adisfaction | Martin Caduff, COO &amp; Partner<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-yep-sandro-haag-managing-partner\">YEP | Sandro Haag, Managing Partner<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-fazit\">Fazit<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-jung-von-matt-impact-dominik-habermacher-managing-partner\"><a href=\"https:\/\/jvmimpact.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Jung von Matt IMPACT<\/a> | Dominik Habermacher, Managing Partner<\/h2>\n\n\n\n<p>Beim ersten Lockdown im Fr\u00fchling 2020 war die Verunsicherung bei unseren Kunden gross. Viele Kampagnen und Projekte wurden gestoppt. Es war f\u00fcr alle Beteiligten unklar, was die kommenden Monate bringen w\u00fcrden. Als dieser erste Schock vor\u00fcber war, gab es etliche Kunden, die nun erst recht digital Gas geben wollten und gemeinsam mit uns erfolgreiche Kampagnen realisiert haben. Entsprechend hat sich unsere Auftragslage im Verlauf des Jahres immer mehr erholt&nbsp;und wir konnten unser Gesch\u00e4ftsjahr erfolgreich abschliessen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dept-lukas-stuber-managing-director\"><a href=\"https:\/\/www.deptagency.com\/de-ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Dept<\/a> | Lukas Stuber, Managing Director<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir hatten nicht zu k\u00e4mpfen, aber wir waren gefordert, weil Corona und die Distanzregeln die Zusammenarbeit mit unseren Kunden gepr\u00e4gt und teils ver\u00e4ndert hat. Mit Blick auf die Auftr\u00e4ge gab es durchaus Kunden, die digitale Kampagnen stoppten oder verschoben. Insbesondere jedoch die E-Commerce-Kunden \u2013 eines unserer st\u00e4rksten Standbeine \u2013 erlebten in diesen Zeiten eine erh\u00f6hte Nachfrage und die Budgets im Performance Marketing stiegen stark an. Ausserdem haben viele Kunden strategische Projekte neu priorisiert und deren Umsetzung beschleunigt, was ihnen \u2013 und damit auch uns \u2013 zu Gute kam.<\/p>\n\n\n\n<p>Corona hat der Digitalisierung einen massiven Schub verliehen. Allerdings bleibt abzuwarten, ob sich in Zukunft tats\u00e4chlich ein konsequenterer Umgang mit Digitalisierungsfragen&nbsp;etablieren wird. Wie in der ganzen Gesellschaft beobachten wir da und dort eine gewisse Erm\u00fcdung, verbunden mit der Sehnsucht nach Normalisierung, sprich der R\u00fcckkehr zum vorherigen Status Quo. Wir unterst\u00fctzen unsere Kunden, wie schon vor der Krise, mit Kreativit\u00e4t, Technologie und Daten das Beste aus ihrem Gesch\u00e4ft herauszuholen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Corona hat der Digitalisierung einen massiven Schub verliehen. Allerdings bleibt abzuwarten, ob sich in Zukunft tats\u00e4chlich ein konsequenterer Umgang mit Digitalisierungsfragen&nbsp;etablieren wird.<\/p><cite>Lukas Stuber, Dept<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hutter-consult-ag-thomas-hutter-ceo\"><a href=\"https:\/\/www.hutter-consult.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Hutter Consult AG<\/a> | Thomas Hutter, CEO<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Hutter Consult AG war 2020 ein herausforderndes Jahr. Viele Kunden waren mit neuen Herausforderungen wie dezentrales Arbeiten, Video-Conferencing, neue Abl\u00e4ufe, Umverteilung von Budgets, etc. konfrontiert und mussten sich teilweise zuerst neu organisieren, bzw. Abl\u00e4ufe neu gestalten und Pl\u00e4ne revidieren. Mit diesen Herausforderungen hatten wir selber nur wenig zu k\u00e4mpfen, hatten wir bereits vor der Corona-Pandemie sehr gut funktionierende Workflows, Mitarbeiter die mit Home Office und dezentralen Arbeitsm\u00f6glichkeiten bereits vertraut sind und effiziente Tools im Einsatz. Entsprechend konnten wir den einen oder anderen Kunden in diesem Bereich auch ausserhalb unseres prim\u00e4ren Fokusbereichs unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei einigen Branchen (Tourismus \/ Freizeitparks) gab es teilweise massive Einbr\u00fcche und entsprechend Umverteilungen in der Werbung und in der Kommunikation. Einige Budgets wurden gestrichen, andere umverteilt. Gl\u00fccklicherweise waren viele Umverteilungen eher zugunsten der digitalen Kan\u00e4le, so dass wir keine massive Einbussen hinnehmen mussten. Viele Unternehmen, welche vor der Corona Pandemie das Online Business (zu) wenig fokussierten oder nicht professionell oder betriebswirtschaftlich relevant betrachteten, haben Defizite erkannt und entsprechend gehandelt. Gerade als Dienstleister mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung von digitalem Marketing konnten wir in dieser Phase gegen\u00fcber den eher kreativ denkenden Agenturen massiv punkten.<\/p>\n\n\n\n<p>Weggebrochene Ums\u00e4tze konnten mit neuen Kunden wettmachen und unseren Umsatz steigern, gleichzeitig das Team weiter ausbauen und zus\u00e4tzliche Gesch\u00e4ftsfelder erschliessen. Wir gehen gest\u00e4rkt aus der Krise und sehen 2021 optimistisch.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Viele Unternehmen, welche vor der Corona Pandemie das Online Business (zu) wenig fokussierten (&#8230;) haben Defizite erkannt und entsprechend gehandelt.<\/p><cite>Thomas Hutter, Hutter Consult AG<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-adforce-ugur-kalman-gr-nder-ceo\"><a href=\"https:\/\/adforce.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">adforce<\/a> | Ugur Kalman, Gr\u00fcnder &amp; CEO<\/h2>\n\n\n\n<p>Kurz nach dem Lockdown kommuniziert wurde blieb die Zeit gef\u00fchlt f\u00fcr 48 Stunden stehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir wussten nicht was genau auf uns zukommt und die ersten Kundenanrufe und Mails liessen nicht lange auf sich warten. In der ersten Woche sp\u00fcrte man bei vielen Unternehmen, eine grosse Unsicherheit und Angst. Speziell unsere Kunden aus der Industrie sistierten alle Kampagnen und geplante Projekte wurden erstmal &#171;on hold&#187; gestellt. Wir haben die Situation relativ schnell analysiert und sind zum Entschluss gekommen, dass es 3 Arten von Reaktionen zu dieser Situation gab.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Stockstarre (Diese Unternehmen waren handlungsunf\u00e4hig und verliessen sich auf Ihr Schicksal)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberleben (Diese Unternehmen verfolgten Notfallpl\u00e4ne und hofften, dass sich die Lage schnell wieder normalisiert)<\/li>\n\n\n\n<li>Chancen nutzen (Diese Unternehmen ergriffen sofort Initiative und reagierten auf die Umst\u00e4nde, indem Sie Ihr Marketing, Angebot und Produkte sowie Dienstleistungen auf die aktuelle Situation anpassten, damit Sie st\u00e4rker aus der Pandemie rauskommen)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>So entschieden wir, die Pandemie als grosse Chance zu sehen und reagierten unmittelbar auf die Gegebenheiten und gingen optimistisch f\u00fcr unsere Kunden die Extrameile.<\/p>\n\n\n\n<p>Gl\u00fccklicherweise gab es innerhalb unserer Kunden auch Branchen die extrem von der Pandemie profitiert haben. Ebenfalls konnte Budget von abgesagten Messen und Veranstaltungen zum Lancieren und Skalieren von digitalen Kampagnen verwendet werden. Viele Projekte erreichten t\u00e4glich neue Bestzahlen und wir staunten des \u00d6fteren selbst \u00fcber die Performance und den Erfolg einiger Kampagnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Abgesehen von den Zahlen war es uns sehr wichtig, den Kunden zu zeigen, dass wir nicht einfach eine Agentur sind, sondern ein Teil des Teams und gerade in schwierigen Zeiten alles geben und f\u00fcr Sie da sind, als w\u00e4re es unser eigenes Unternehmen. In den letzten 3 Monaten war dann nichts mehr von der Pandemie zu sp\u00fcren. Wir erhielten t\u00e4glich Anfragen von Neu- und Bestandskunden, welche die Wichtigkeit von digitalen Marketing Massnahmen erkannt haben und diese richtig aussch\u00f6pfen wollen. Die Budgets f\u00fcr Performance Marketing wurden in dieser Zeit um 70% erh\u00f6ht und das Projektvolumen f\u00fcr das Jahr 2021 massiv gesteigert.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sind sehr dankbar und gl\u00fccklich \u00fcber diese Entwicklung. Abschliessend kann man sagen, dass Empathie, Agilit\u00e4t, Offenheit und die richtige Arbeitseinstellung uns dabei geholfen haben, zu wachsen und die Beziehung zu unseren Kunden zu st\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Die Budgets f\u00fcr Performance Marketing wurden in dieser Zeit um 70% erh\u00f6ht&#8230;<\/p><cite>Ugur Kalman, adforce<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-adisfaction-martin-caduff-coo-partner\"><a href=\"https:\/\/www.adisfaction.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Adisfaction<\/a> | Martin Caduff, COO &amp; Partner<\/h2>\n\n\n\n<p>2020 war ein sehr dynamisches Jahr. Niemand fiel in Schockstarre, alle Unternehmen ergriffen rasch Massnahmen, um sich auf die neuen Bedingungen der Pandemie einzustellen. Dies bescherte uns ein paar Tiefs, aber auch viele H\u00f6hepunkte. Gerade wir als Digitale Marketing Agentur konnten unseren Kunden L\u00f6sungen und neue Perspektiven f\u00fcr ihre Probleme aufzeigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden ohne digitale Absatzm\u00f6glichkeiten hat Corona besonders hart getroffen. Durch die schnelle und agile Budgetallokation haben wir ihnen geholfen Kosten zu sparen. Wir haben aber auch hier Beispiele gesehen, wo innert k\u00fcrzester Zeit ein neuer Onlineabsatzkanal auf die Beine gestellt wurde, welcher direkt sehr erfolgreich funktioniert. Dies zeigt, dass Mut zur Kreativit\u00e4t und Agilit\u00e4t im digitalen Umfeld schnell belohnt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden mit sowohl station\u00e4rem als auch digitalem Vertrieb haben wir beim Shift in die Online-Richtung unterst\u00fctzt. Sie haben die grossen Vorz\u00fcge der digitalen Kan\u00e4le im Verlauf des Jahres zu sch\u00e4tzen gelernt. Unsere Prognose: Diese Kunden werden ihren Fokus auf die digitalen Kan\u00e4le auch nach Ende der Pandemie beibehalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Der dritten Gruppe der Pure Player konnten wir durch rasche und starke Skalierung der Massnahmen zu vielen neuen Kunden verhelfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Starke Ausf\u00e4lle auf der einen, Vervielfachung der Budgets auf der anderen Seite: Insgesamt hielten sich die finanziellen Auswirkungen f\u00fcr uns als Agentur in der Waage. Dennoch bewerten wir 2020 ganz klar als Jahr, das die Weichenstellung in Richtung der digitalen Kan\u00e4le beschleunigt und somit die Gesamtentwicklung zu unseren Gunsten ver\u00e4ndert hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir gehen davon aus, dass insbesondere die Kunden, welche bislang Offline- und Onlinevertrieb parallel gefahren haben, die Onlineschiene k\u00fcnftig priorisieren und die Investitionen noch st\u00e4rker und klarer erh\u00f6hen werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Starke Ausf\u00e4lle auf der einen, Vervielfachung der Budgets auf der anderen Seite: Insgesamt hielten sich die finanziellen Auswirkungen f\u00fcr uns als Agentur in der Waage.<\/p><cite>Martin Caduff, Adisfaction<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-yep-sandro-haag-managing-partner\"><a href=\"https:\/\/yep.swiss\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">YEP<\/a> | Sandro Haag, Managing Partner<\/h2>\n\n\n\n<p>Corona kam f\u00fcr uns alle aus dem Nichts und ich muss zugeben, zu Beginn konnten wir noch nicht wirklich absch\u00e4tzen, wie sich die ganze Situation auf uns als Online Marketing Agentur auswirken wird. Gerade als junges Start-up in einer umk\u00e4mpften Branche kann so eine Pandemie zun\u00e4chst f\u00fcr die eine oder andere Verunsicherung sorgen.<\/p>\n\n\n\n<p>In den vergangenen Monaten wurden wir oft gefragt, wie es uns als Agentur w\u00e4hrend dieser schweren Zeit geht und ob denn nicht alle Firmen in dieser Zeit ihre Online Marketing Budgets heruntergefahren haben. Interessanterweise nicht \u2013 genau das Gegenteil ist bei uns der Fall: Kein einziger unserer Kunden hat aufgrund der Corona-Pandemie oder deren Auswirkungen die Budgets gesenkt. Die Unternehmen, die wir betreuen, haben im Jahr 2020 im Schnitt sogar rund 40 Prozent mehr Werbebudget in die digitalen Kan\u00e4le investiert und konnten damit sehr gute Ergebnisse erzielen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr uns war das vergangene Jahr ein unglaublich wichtiges Jahr, denn im Jahr 2020 haben viele grosse und kleine Unternehmen gemerkt, dass es ohne eine digitale Strategie nicht mehr geht.<\/p>\n\n\n\n<p>In Zeiten, in denen sich das Leben vermehrt in den eigenen vier W\u00e4nden abspielt und die Leute mehr Zeit im Internet verbringen, muss man einfach digital Pr\u00e4sent sein, oder man geht unter. Dies haben nicht nur unsere Kunden im Bereich E-Commerce gemerkt, sondern auch Kunden im B2B-Bereich.<\/p>\n\n\n\n<p>Aufgrund der genannten Ver\u00e4nderungen konnten wir nicht nur unsere bereits bestehenden Kundenbeziehungen ausbauen, sondern wurden auch laufend f\u00fcr neue Projekte angefragt und engagiert. Durch dieses Wachstum konnte YEP auch personell um 50 Prozent wachsen und schliesst das Jahr 2020 mit einer \u00e4usserst positiven Bilanz ab. Wir k\u00f6nnen heute durchaus sagen, dass Corona f\u00fcr uns ein zus\u00e4tzlicher Wachstumstreiber war und aktuell noch immer ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Was ganz klar aus den Erl\u00e4uterungen der Agenturen hervorsticht, ist die Wichtigkeit einer digitalen Strategie und einer Online Pr\u00e4senz. Unternehmen, welche sich online bereits vor der Corona-Krise eingefunden haben und ihre Kunden dort erreichen, konnten stark davon profitieren, dass die Bev\u00f6lkerung zu Hause viel Zeit im Internet verbrachte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Wir gehen davon aus, dass die Kunden, welche bislang Offline- und Onlinevertrieb parallel gefahren haben, die Onlineschiene k\u00fcnftig priorisieren&#8230;<\/p><cite>Martin Caduff, Adisfaction<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer interessanter Punkt ist die Anpassungsf\u00e4higkeit und Zukunftsperspektive der Agenturen. Jede Agentur hat mit ihren Kunden die passenden L\u00f6sungswege gesucht und auf die Situation abgestimmt gehandelt \u2013 und das innert k\u00fcrzester Zeit. Es werden Learnings aus den turbulenten Monaten gezogen und man schaut gest\u00e4rkt in die Zukunft, anstatt sich von einigen Stolpersteinen unterkriegen zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Schlussendlich l\u00e4sst sich sagen, dass die Digitalisierung wohl bei allen Agenturen und deren Kunden, sofern m\u00f6glich, angekommen ist. Vor allem, da wir uns noch nicht am Ende des Tunnels befinden, ist es zentral, jetzt nicht nachzulassen, sondern auf den Grundbausteinen, die man sich online nun gesetzt hat, aufzubauen und sich weiter zu etablieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend der E-Commerce boomt werden andere Unternehmen geradezu dem Erdboden gleichgemacht. Ja, die anhaltende Pandemie ist an kaum einer Unternehmung ohne Zeichen vorbeigezogen und hat uns auch jetzt, bald ein Jahr sp\u00e4ter, noch immer fest im Griff. Marketing.ch wollte daher von Agenturen direkt h\u00f6ren: Wie haben sich die letzten Monate auf ihr Gesch\u00e4ft ausgewirkt? 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