{"id":10696,"date":"2020-10-02T00:00:00","date_gmt":"2020-10-01T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/e-mail-marketing-5-tipps-fuer-eine-bessere-oeffnungsrate\/"},"modified":"2023-08-25T15:51:55","modified_gmt":"2023-08-25T13:51:55","slug":"e-mail-marketing-5-tipps-fuer-eine-bessere-oeffnungsrate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/e-mail-marketing\/e-mail-marketing-5-tipps-fuer-eine-bessere-oeffnungsrate\/","title":{"rendered":"E-Mail-Marketing &#8211; 5 Tipps f\u00fcr eine bessere \u00d6ffnungsrate"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Weisst du, mit welchen Worten du deine Kunden ansprechen musst? Und \u2013 was vielleicht noch wichtiger ist \u2013 hast du dir schonmal Gedanken dar\u00fcber gemacht, wie viel Einfluss der Betreff auf die folgende Conversion nimmt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das sind nur zwei der wichtigsten Fragen, die es dazu braucht, um erfolgreiches E-Mail-Marketing zu betreiben. Wir haben hier f\u00fcnf wichtige Tipps, um eine bessere \u00d6ffnungsrate zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-einen-packenden-betreff-formulieren\">1. Einen packenden Betreff formulieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Betreff ist der Hauptgrund daf\u00fcr, ob jemand das erhaltene Mail \u00f6ffnet oder es ohne weiteres Nachdenken direkt l\u00f6scht. Wie aber l\u00e4sst sich ein packender Teaser formulieren, wenn man von den \u00fcblichen Spam-Fallen absieht? (W\u00f6rter in Grossbuchstaben, mehrere aufeinanderfolgende Sonderzeichen, Reizw\u00f6rter wie \u201ekostenlos\u201c, \u201eeinmalige Aktion\u201c oder auch \u201eunvergesslich\u201c)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-worum-geht-s\">Worum geht\u2019s?<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Wichtigste kommt immer zuerst: Worum geht es im Mailing? Ist es ein Produkt, ein besonderer Service oder auch ein anstehendes Event \u2013 diese Information muss direkt an erster Stelle stehen. Allem voran, da auf digitalen Endger\u00e4ten wom\u00f6glich nicht die ganze Betreffzeile angezeigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier ein Beispiel: \u201eGrill &amp; Barbecue: Gut in den Sommer starten \u2013 unsere Tipps dazu\u201c<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erst-der-inhalt-dann-der-betreff\">Erst der Inhalt, dann der Betreff<\/h3>\n\n\n\n<p>Zuerst wird das Mailing aufgesetzt und dann zerbricht man sich erst den Kopf \u00fcber den Betreff. Denn auch nur dann weiss man genau, was nun im Content enthalten ist und wie dieser am besten in nur einem Satz zusammengefasst wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-auf-rund-50-zeichen-beschr-nken\">Auf rund 50 Zeichen beschr\u00e4nken<\/h3>\n\n\n\n<p>50 Zeichen (ohne Leerzeichen) sollten das H\u00f6chste der Gef\u00fchle sein, denn alles dar\u00fcber hinaus ist nicht dazu in der Lage, im Bruchteil einer Sekunde Aufmerksamkeit zu generieren. Wichtig ist ausserdem, dass die Betreffzeile nicht k\u00fcrzer als 20 Zeichen ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stilmittel-verwenden\">Stilmittel verwenden<\/h3>\n\n\n\n<p>Zu guter Letzt sind Stilmittel immer besonders dienlich, um die Aufmerksamkeit des Empf\u00e4ngers zu erhalten. Das kann zum Beispiel sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aus der Reihe tanzen (indem auffallende Sprache benutzt wird, zum Beispiel \u201egeiler Scheiss\u201c oder \u201eFood-Coma\u201c)<\/li>\n\n\n\n<li>Call-to-Action<\/li>\n\n\n\n<li>Erfundene W\u00f6rter (Statement-Look, Kuscheloptik, \u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Fragen stellen (Wir Menschen lieben es, um unsere Meinung gefragt zu werden!)<\/li>\n\n\n\n<li>Geheimnisvoll wirken<\/li>\n\n\n\n<li>Humor einbinden (Achtung, das muss zum Markenimage passen!)<\/li>\n\n\n\n<li>Pers\u00f6nliche Ansprache<\/li>\n\n\n\n<li>Probleml\u00f6sungen aufzeigen<\/li>\n\n\n\n<li>Statements setzen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-emojis-im-betreff-erh-hen-die-ffnungsrate\">2. Emojis im Betreff erh\u00f6hen die \u00d6ffnungsrate<\/h2>\n\n\n\n<p>Emojis k\u00f6nnen auch im Betreff eines Mailings geschickt eingesetzt werden. Sie fallen sofort ins Auge und sorgen f\u00fcr spielerische Abwechslung. Und keine Sorge, sie nehmen dem Letter absolut keine Seriosit\u00e4t. Ganz im Gegenteil wird stattdessen aktueller Zeitgeist ausgestrahlt. Denn Emojis sind einfach \u00fcberall!<\/p>\n\n\n\n<p>Beachte dabei am besten folgende drei Punkte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Gibt es aktuelle Trends?<\/li>\n\n\n\n<li>Sind deine Kunden empf\u00e4nglicher f\u00fcr positive oder negative Smileys?<\/li>\n\n\n\n<li>In welchen L\u00e4ndern agierst du? (Auch hier gibt es unterschiedliche Emojis, die besonders gut funktionieren.)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketing.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/emojis-oeffnungsrate-1024x571.jpg\" alt=\"Bild von Personen mit Emoji K\u00f6pfen zeigt die bessere \u00d6ffnungsrate\" class=\"wp-image-24600\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bildquelle: shutterstock.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-einen-spam-test-mit-mail-tester-com-durchf-hren\">3. Einen Spam Test mit mail-tester.com durchf\u00fchren<\/h2>\n\n\n\n<p>Nichts ist schlimmer als die Vorstellung, dass das Mailing im Spam-Ordner des Empf\u00e4ngers landet!<\/p>\n\n\n\n<p>Dem kann aber ganz schnell Abhilfe geschaffen werden. <a href=\"https:\/\/www.mail-tester.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mail-tester.com<\/a> zeigt beim Aufruf der Seite eine Mailadresse an. An diese versendest du ein Test-Mailing, um so zu testen, ob es unter einen Spamverdacht fallen w\u00fcrde. Je nach Ergebnis werden dann so lange Anpassungen vorgenommen, bis das Problem aus der Welt ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-segmentierte-empf-ngerlisten-erstellen\">4. Segmentierte Empf\u00e4ngerlisten erstellen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Datenpflege ist im E-Mail-Marketing das A und O. Daher sollten die Empf\u00e4ngerlisten stets up to date gehalten werden. Das schliesst nicht nur die kontinuierliche Aktualisierung der pers\u00f6nlichen Daten (Name, Mailadresse), sondern auch die Bed\u00fcrfnisse ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Nicht jeder Kunde ben\u00f6tigt alle Informationen aus dem aktuellen Mailing. Es ist durchaus sinnvoll, verschiedene Etappen aufzubauen. Beispielsweise Mails f\u00fcr neuere Kunden und Mails f\u00fcr Bestandskunden. Je nach Branche sind ohnehin Follow-up-Mails erfolgsversprechender. Hier gilt es dann, ganz individuelle Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zur weiteren Segmentierung k\u00f6nnen auch Empf\u00e4ngerreaktionen herangezogen werden. Protokollieren Sie zum Beispiel folgende Informationen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erhalt des Mails<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffnung irgendeines Mails<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffnung eines bestimmten Mails<\/li>\n\n\n\n<li>Klick auf irgendeinen Link im Mail<\/li>\n\n\n\n<li>Klick auf einen bestimmten Link im Mail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-absender-empf-nger-personalisieren\">5. Absender &amp; Empf\u00e4nger personalisieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Nichts ist wichtiger als eine gewisse Personalisierung in den versendeten Mails. Immerhin soll der Kunde nicht das Gef\u00fchl bekommen, dass er nur eine Nummer f\u00fcr Ihr Unternehmen ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-genau-funktioniert-die-e-mail-personalisierung\">Wie genau funktioniert die E-Mail-Personalisierung?<\/h3>\n\n\n\n<p>Der <strong>Empf\u00e4nger<\/strong> wird pers\u00f6nlich mit einer entsprechenden Anrede adressiert. Die Personalisierung kann allerdings auch so weit gehen, dass Texte, Bilder und Anh\u00e4nge entsprechend der individuellen Empfangsperson ausgew\u00e4hlt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf Seiten des <strong>Absenders<\/strong> sieht die Personalisierung so aus, dass neben einer individuellen Grussformel auch eine Antwortadresse hinterlegt wird. Etwa die eines zur Verf\u00fcgung stehenden Ansprechpartners, was dann auch aus den letzten Worten des Mails klar hervorgeht. Im besten Fall variiert der Gruss mit der Beziehung zum Empf\u00e4nger. Langj\u00e4hrige Kunden k\u00f6nnen je nach Unternehmen auch lockerer angesprochen werden, w\u00e4hrend neue Kunden noch einen f\u00f6rmlichen Abschied bevorzugen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausserdem wichtig f\u00fcr den Absender: Es sollte der Name des Ansprechpartners angezeigt werden, damit das Mail einen pers\u00f6nlichen Charme erh\u00e4lt!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-personalisierung-verleiht-dem-mail-charakter\">Personalisierung verleiht dem Mail Charakter<\/h2>\n\n\n\n<p>Verschiedene Studien haben bereits bewiesen, dass die Personalisierung im E-Mail-Marketing zu einer h\u00f6heren \u00d6ffnungs-, Klick- und Conversionrate f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt mittlerweile eine Vielzahl an Tools, mit der eine entsprechende Personalisierung schnell durchgef\u00fchrt wird. Ihnen entsteht damit kein grosser zus\u00e4tzlicher Aufwand.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn sich der Kunde gut aufgehoben f\u00fchlt, \u00e4ussert sich das auch schnell in positiver Mundpropaganda und kaum etwas ist st\u00e4rker dazu in der Lage, der Reputation Ihres Unternehmens einen signifikanten Push zu verleihen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Weisst du, mit welchen Worten du deine Kunden ansprechen musst? Und \u2013 was vielleicht noch wichtiger ist \u2013 hast du dir schonmal Gedanken dar\u00fcber gemacht, wie viel Einfluss der Betreff auf die folgende Conversion nimmt? Das sind nur zwei der wichtigsten Fragen, die es dazu braucht, um erfolgreiches E-Mail-Marketing zu betreiben. 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