{"id":10692,"date":"2021-10-07T00:00:00","date_gmt":"2021-10-06T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketing.ch\/social-media-marketing\/"},"modified":"2023-03-14T13:13:57","modified_gmt":"2023-03-14T12:13:57","slug":"social-media-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.ch\/wissenswertes\/social-media-marketing\/","title":{"rendered":"Social-Media-Marketing"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\"><h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-was-ist-social-media-marketing\">Was ist Social-Media-Marketing?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-8-vorteile-von-social-media-f-r-unternehmen\">8 Vorteile von Social Media f\u00fcr Unternehmen<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-social-media-werbung-das-sind-die-wichtigsten-kan-le\">Social-Media-Werbung: Das sind die wichtigsten Kan\u00e4le<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-beliebt-bei-vielen-marketer-innen-facebook\">Beliebt bei vielen Marketer*innen: Facebook<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-spielt-im-social-media-marketing-eine-leittragende-rolle-instagram\">Spielt im Social-Media-Marketing eine leittragende Rolle: Instagram<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-linkedin-und-twitter-bieten-social-media-werbung-f-r-den-b2b-bereich\">LinkedIn und Twitter bieten Social-Media-Werbung f\u00fcr den B2B-Bereich<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-nicht-zu-vergessen-pinterest-als-wertvolles-marketing-instrument\">Nicht zu vergessen: Pinterest als wertvolles Marketing-Instrument<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-ebenfalls-interessant-f-r-marketer-innen-youtube-und-tiktok\">Ebenfalls interessant f\u00fcr Marketer*innen: YouTube und TikTok<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-so-funktioniert-social-media-werbung\">So funktioniert Social-Media-Werbung<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#h-wie-viele-kan-le-sollte-man-bedienen\">Wie viele Kan\u00e4le sollte man bedienen?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-social-media-marketing\">Was ist Social-Media-Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist dein treuer Alltagsbegleiter: Das Smartphone. Soziale Medien wie Instagram, <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/seminare\/social-media-marketing\/facebook-und-instagram-ads-seminar-dein-einstieg-in-erfolgreiche-social-media-kampagnen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>, Pinterest oder WhatsApp erfreuen sich darauf gr\u00f6sster Beliebtheit. Social-Media-Marketing setzt genau hier an. Sei es ein Product-Placement in den Instagram Stories einer Influencerin, eine Shoppable Ad im Instagram Feed oder ein Promoted Pin auf Pinterest: <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/diese-5-no-gos-solltest-du-im-social-media-marketing-gekonnt-umgehen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social-Media-Marketing beschreibt strategische und taktische Massnahmen<\/a>, mit Nutzer*innen zu interagieren, Unternehmensbotschaften zu kommunizieren und Traffic f\u00fcr die eigene Webseite zu generieren. Ein wichtiges Merkmal von Social Media ist die Interaktivit\u00e4t oder auch Many-to-many-Kommunikation. Diese wird gepr\u00e4gt durch den speziellen, kollaborativen Schreibstil sowie den Online-Dialog zwischen Nutzer*innen.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Social Media Marketing z\u00e4hlen Reichweite und Interaktionen zu den wichtigsten Kennzahlen, um den Erfolg von Content- und Werbe-Strategien zu messen. Man unterscheidet hierbei zwischen \u00aborganic\u00bb, \u00abearned\u00bb und \u00abpaid\u00bb. <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/seminare\/social-media-marketing\/facebook-und-instagram-ads-seminar-dein-einstieg-in-erfolgreiche-social-media-kampagnen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Paid-Media-Aktivit\u00e4ten<\/a> beschreiben alle Massnahmen des Social Media Marketings, bei denen du f\u00fcr das Generieren von Reichweite bezahlst \u2013 wie zum Beispiel klassische Bild- und Videoanzeigen. Earned-Media beschreibt das Verhalten, wenn Reichweite durch User-Generated Content, also Inhalte, die durch andere Nutzer*innen erstellt werden, entsteht. Zuletzt gibt es auch noch die organische Reichweite, bei der durch kostenlose Massnahmen wie gegenseitige Reposts, hochwertige Inhalte und generell dem Austausch mit der Community versucht wird, an Reichweite zu gewinnen. Immer wieder steht zur Debatte, ob das organische Marketing aufgrund des Algorithmus auf Instagram, Facebook und Co. nicht schon l\u00e4ngst tot sei. Viele Fachleute sind sich jedoch einig, dass eine gute Mischung aus allen drei Massnahmen wohl die beste Strategie ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-vorteile-von-social-media-f-r-unternehmen\">8 Vorteile von Social Media f\u00fcr Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>nahtlose Kundenkommunikation via Messenger oder Direct Messages<\/li>\n\n\n\n<li>Viralit\u00e4t \u2013 M\u00f6glichkeit innerhalb k\u00fcrzester Zeit viele Menschen erreichen<\/li>\n\n\n\n<li>Vermenschlichung der Marke<\/li>\n\n\n\n<li>Aufbau einer eigenen Community erm\u00f6glicht enge Kundenbindung<\/li>\n\n\n\n<li>sofortiger Austausch mit Kunden zu neuen Produkten\/Dienstleistungen<\/li>\n\n\n\n<li>Chance, als Unternehmen den Sympathiefaktor zu steigern<\/li>\n\n\n\n<li>Generierung von Leads durch spezielle Werbeformate und einfache Zugriffe<\/li>\n\n\n\n<li>Umsatzsteigerung durch gr\u00f6ssere Bekanntheit<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vor allem <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/so-geht-man-viral-werbespot-mit-roger-federer-und-robert-de-niro-startet-durch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">die m\u00f6gliche Viralit\u00e4t von Kampagnen<\/a> bewegt viele Firmen und Unternehmen dazu, Kampagnen auf Social Media zu ver\u00f6ffentlichen. In k\u00fcrzester Zeit k\u00f6nnen Produkte und Dienstleistungen Tausende von Menschen erreichen oder auch zum aktuellen Trend auserkoren werden. Eine wichtige Rolle nimmt hier immer noch <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/die-entwicklung-von-influencerinnen-und-influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">das Influencer Marketing<\/a> ein. Das heisst: Firmen bezahlen Personen mit reichweitenstarken Accounts daf\u00fcr, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Der grosse Vorteil: Produkte bekommen ein Gesicht. Man sieht deren Anwendung im Alltag und der Content vermittelt eine andere Botschaft als eine plakative Werbetafel an der Bushaltestelle. Nicht ohne Grund spricht man bei Influencer Marketing auch von einer Vermenschlichung der Marke.<\/p>\n\n\n\n<p>Denn Social-Media-Werbung erreicht Menschen mitten im Alltag \u2013 zum Beispiel auf dem Weg zur Arbeit oder im Wartezimmer. Mit der passenden Social Media Strategie k\u00f6nnen Firmen den eigenen Sympathiefaktor steigern, eine Community aufbauen und dadurch auch die Kundenbindung intensivieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Zuletzt ist es auch die einfache Interaktion mit Kunden, die Social-Media-Marketing so beliebt macht. Messenger (Bots) und Direct Messages erm\u00f6glichen eine nahtlose Kommunikation. Praktisch, wenn Fragen schnell beantwortet werden sollen. Durch Kommentare und andere Interaktionen wie dem \u00abDaumen hoch\u00bb k\u00f6nnen Kunde*innen dar\u00fcber hinaus sofort ihre Meinung zu bestimmten Angeboten geben. \u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich mit Werbeformaten. Einfache Schaltfl\u00e4chen und eine nat\u00fcrliche Integration im Feed steigern die Interaktionsrate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-social-media-werbung-das-sind-die-wichtigsten-kan-le\">Social-Media-Werbung: Das sind die wichtigsten Kan\u00e4le<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-beliebt-bei-vielen-marketer-innen-facebook\">Beliebt bei vielen Marketer*innen: Facebook<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Vernetzung mit Menschen aus aller Welt und die vielen Interaktionsm\u00f6glichkeiten mit Freund*innen machen Facebook zu einem der beliebtesten sozialen Netzwerke. Firmen k\u00f6nnen ihre eigene Facebook-Seite aufbauen und ihre Kundschaft durch regelm\u00e4ssige Postings auf dem Laufenden halten.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt ist der Facebook Messenger, der es Kunden erm\u00f6glicht direkt und schnell mit der entsprechenden Firma in Kontakt zu treten. Messenger Bots sind hierbei eine grosse Zeitersparnis und helfen bei g\u00e4ngigen Fragen. F\u00fcr das eigene Community-Building aber auch f\u00fcr viele weitere Marketing-Aktionen zur St\u00e4rkung der Kundenbindung eignen sich Facebook-Gruppen. Ob offen oder geschlossen und exklusiv f\u00fcr Kunde*innen ist hierbei abh\u00e4ngig vom jeweiligen Marketingziel.<\/p>\n\n\n\n<p>Zuletzt sind es auch die vielen, <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/hilfe-meine-facebook-werbeanzeige-wurde-abgelehnt-was-nun\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">unterschiedlichen Werbem\u00f6glichkeiten<\/a>, die Facebook zu einem der beliebtesten Social-Media-Kan\u00e4le von Unternehmen machen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-spielt-im-social-media-marketing-eine-leittragende-rolle-instagram\">Spielt im Social-Media-Marketing eine leittragende Rolle: Instagram<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00dcber 2 Milliarden aktive Nutzer*innen scrollen jeden Monat durch ihren Instagram Feed. Die meisten mehrmals t\u00e4glich. Durch eine gezielte Posting-Strategie und Kooperationen mit Influencer*innen k\u00f6nnen Firmen den eigenen Bekanntheitsgrad steigern, eine intensive Kundenbindung aufbauen und die eigene Marke vermenschlichen. In den letzten zwei Jahren hat sich vor allem bei Instagram herausgestellt, dass insbesondere Stories eine hohe Reichweite erzielen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Foto-Plattform passt besonders gut zu <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/darum-wirst-du-es-bereuen-wenn-du-jetzt-keinen-instagram-shop-eroeffnest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Produkten und Dienstleistungen aus dem Lifestyle-Bereich<\/a> und Marken mit j\u00fcngerer Zielgruppe zwischen 16 und 34 Jahren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-linkedin-und-twitter-bieten-social-media-werbung-f-r-den-b2b-bereich\">LinkedIn und Twitter bieten Social-Media-Werbung f\u00fcr den B2B-Bereich<\/h3>\n\n\n\n<p>Insbesondere Firmen aus dem B2B-Bereich k\u00f6nnen sich auf LinkedIn, Xing oder Twitter in ihrer Nische als Expert*innen positionieren und wertvolle Kontakte sammeln. <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/seminare\/social-media-marketing\/linkedin-ads-seminar-dein-einstieg-in-erfolgreiche-b2b-social-media-kampagnen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> bietet zum Beispiel viele spannende M\u00f6glichkeiten, fachrelevante Artikel zu Themen aus der eigenen Branche zu publizieren und mit anderen User*innen aus demselben Feld zu kommunizieren. Auf Twitter k\u00f6nnen Firmen hingegen kurze Updates zu den eigenen Angeboten liefern und so neue Kund*innen oder auch die Presse auf sich aufmerksam machen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nicht-zu-vergessen-pinterest-als-wertvolles-marketing-instrument\">Nicht zu vergessen: Pinterest als wertvolles Marketing-Instrument<\/h3>\n\n\n\n<p>Rund 460 Millionen Nutzer weltweit suchen monatlich nach den besten Ideen auf Pinterest. Unternehmen sollten durch Apps von Drittanbietern kontinuierlich pinnen und auf eine gute Bildsprache achten. F\u00fcr einige Themenbereiche wie zum Beispiel Kochanleitungen lohnt es sich Video Pins zu erstellen. Ein grosser Pluspunkt von Pinterest ist auch, dass Unternehmen durch diese Art der Social-Media-Werbung besonders leicht Traffic auf der eigenen Seite generieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ebenfalls-interessant-f-r-marketer-innen-youtube-und-tiktok\">Ebenfalls interessant f\u00fcr Marketer*innen: YouTube und TikTok<\/h3>\n\n\n\n<p>Dass sich das Bewegtbild in den letzten Jahren zu den einflussreichsten Werbeformaten auf Social Media entwickelt hat, ist l\u00e4ngst kein Geheimnis mehr. Auf YouTube sind insbesondere Videoformate wie \u00abFollow me around\u00bb oder \u00abShopping Hauls\u00bb beliebt. Die Kooperation mit Influencer*innen ist hier absolut empfehlenswert, um Reichweite zu generieren. TikTok hat sich im letzten Jahr ebenfalls als Marketinginstrument gemausert und weist 1 Milliarde monatliche User*innen vor. Es ist vorwiegend f\u00fcr die j\u00fcngere Zielgruppe bis 29 Jahre relevant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-so-funktioniert-social-media-werbung\">So funktioniert Social-Media-Werbung<\/h2>\n\n\n\n<p>Social-Media-Kan\u00e4le wie Facebook und Instagram bieten Unternehmen eine grosse Bandbreite an Werbem\u00f6glichkeiten. Aussagekr\u00e4ftige Bilder oder Videos und kurze, knackige Texte sind hier das A &amp; O. Wenn ein eigener Shop besteht, kann es zudem interessant sein, die eigenen Produkte auf Facebook anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Dank der Verbindung zwischen Instagram und Facebook k\u00f6nnen die Produkte dadurch auch auf Instagram zum Beispiel in den Stories markiert werden. Neben einer guten <a href=\"https:\/\/marketing.ch\/alles-wissenswerte-zu-social-media-marketing-agenturen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Socia-Media-Beratung durch Fachleute<\/a> sollten Unternehmen sich zu Beginn auch mit dem Werbeanzeigenmanager von Facebook vertraut machen, um die Werte richtig skalieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kooperationen mit Influencer*innen eignen sich, um mehr Reichweite zu generieren, den Trust-Flow zu erh\u00f6hen und den eigenen Produkten oder Dienstleistungen ein \u00abGesicht\u00bb zu geben. Sehr beliebt sind zum Beispiel Produktplatzierungen in einer Instagram Story mit direktem Link-Sticker zum jeweiligen Produkt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-viele-kan-le-sollte-man-bedienen\">Wie viele Kan\u00e4le sollte man bedienen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Instagram, Facebook oder lieber gleich alles? Diese Frage stellen sich viele Marketer*innen, wenn es um das Thema Social Media f\u00fcr Unternehmen geht. Eine pauschale Antwort gibt es hierf\u00fcr nicht, denn je nach eigener Ausrichtung passt ein anderer Kanal besser. Grunds\u00e4tzlich ist es jedoch nicht empfehlenswert, alle Social-Media-Kan\u00e4le gleichzeitig zu bedienen, denn dann wird es immer schwieriger, alle Plattformen regelm\u00e4ssig zu pflegen \u2013 ausser man hat eine extra Abteilung f\u00fcr Social Media beziehungsweise eine <a href=\"https:\/\/adforce.ch\/facebook-ads-agentur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social-Media-Agentur<\/a>. In der Regel ist es erfolgsversprechender, sich auf ein bis drei Kan\u00e4le zu konzentrieren und diese daf\u00fcr konstant zu pflegen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist Social-Media-Marketing? Es ist dein treuer Alltagsbegleiter: Das Smartphone. Soziale Medien wie Instagram, Facebook, Pinterest oder WhatsApp erfreuen sich darauf gr\u00f6sster Beliebtheit. Social-Media-Marketing setzt genau hier an. 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