Virtuelle Realität (artificial reality, virtual reality) ist eine mit Hilfe der Informationstechnologien geschaffene künstliche (Kunden-)Welt und findet ihre Ausgestaltung beispielsweise im Phänomen der virtuellen Märkte (E-Commerce) oder virtuellen Unternehmungen (zeitlich befristetes Wertschöpfungsnetzwerk selbständiger Unternehmungen).
