Marketing Strategie

Die Rolle und Bedeutung des Marketings ist in einer Wirtschaft, in der das Kundenerlebnis König ist und "immaterielle Vermögenswerte" über 80% des Unternehmenswerts ausmachen, erheblich gewachsen. Neue Forschungsergebnisse aus der...

Die zunehmend stärker werdende Konkurrenz und der in vielen Branchen stattfindende strukturelle Wandel veranlasst Unternehmen ihre Strukturen zu überdenken. Während der Fokus auf den Kernkompetenzen liegen soll, können andere...

Mit zielgerichteten Events (Messen, Konferenzen, Kundenanlässe etc.) können produktbezogene Inhalte auf einer erlebnisorientierten Ebene vermittelt werden. Die persönliche und individuelle Ansprache begeistert bestehende oder potentielle Kunden. Oftmals stellt aber...

Die Customer-Journey beschreibt den messbaren Weg, den ein Interessent oder Kunde zurücklegt, bis er eine Dienstleistung oder ein Produkt kauft. Unternehmen können diesen Weg aktiv beeinflussen, wenn sie ihn...

Während sich die Hersteller im Grunde genommen darüber freuen könnten, dass sich immer mehr, meist digitale, Kanäle auftun, in denen Werbebotschaften versendet werden können, liegt darin auch ein grosses...

Die Welt der Gastronomie hat sich im Laufe der Jahre sehr gewandelt. Während noch vor einiger Zeit die Qualität des Essens im Zentrum stand, sind die Bedürfnisse der Gäste...